inteligencia
DE
ADMINISTRACIÓN
DE
EMPRESAS
UNIDAD 1. INTELIGENCIA DE MERCADOS
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Introducción
En
la
presente
unidad
se
verá
la
importancia
del
diagnóstico
empresarial
en
torno a
la
construcción
de
una
metodología
apropiada
y
conveniente
llamada
Inteligencia
de
Mercados
que
hoy
por
hoy
ha
ganado
adeptos
a
lo
largo
y
ancho
de
todo
el
mundo.
En
cuanto
a
la
expansión
de
este
concepto,
resulta
útil y
necesario
entender
cómo
se
debe
hacer
ese
análisis
tanto
en
lo
interno
como
en
lo
externo
a
las
empresas
para
optimizar
el
uso
de
la
nueva
herramienta
basada
en
procesos
tecnológicos
de
avanzada,
pero
que
redunda
sin
embargo,
en
conceptos
de
profundas
raíces
en
la
teoría
del
Marketing
desarrolladas
desde
sus
inicios
en
la
década
de
los
años
sesenta
y
setenta.
PROGRAMA
DE
ADMINISTRACIÓN
DE
EMPRESAS
Objetivos
Objetivo general
Adquirir
una metodología
apropiada
para
enfrentar
de
manera
efectiva
la
crisis
generada
en
las
empresas
por
la
estrechez
de
los
mercados,
en
vista
de
la
globalización
de
la
economía
y
de
la
internacionalización
de
las
empresas,
fenómenos
que
dificultan en
verdad
la
gestión
empresarial
en
el
nuevo
milenio.
Objetivos específicos
•
•
•
•
Comprender
la
importancia
del
Diagnóstico
Empresarial
dentro
del
contexto
de
la
gestión
de
empresa.
Desarrollar
análisis
estructurados
y
amplios
sobre situaciones
específicas
y
de
casos
de
empresas
en
las
que
se
pretende
hacer
marcos
teóricos
suficientemente
fuertes
como
para
soportar
planteamientos
estratégicos
de
mercadeo.
Construir
análisis
D.O.F.A.
en
cada
caso
que
lo
requiera
como
punto
de
partida de
su
análisis
de
mercadeo
específico
para
su
empresa
u
organización.
Aprender
cuál
es
la
relación
entre
el
diagnóstico
empresarial
y
la
inteligencia
de
mercados,
al
comprender
con
amplitud,
el
significado
de
cada
uno
de
esos
términos.
El diagnóstico empresarial y la inteligencia de mercados
El
diagnóstico
empresarial
es
un
examen
analítico
de
la
trayectoria
pasada
y
actual
de
la
empresa,
en
donde
se
realiza
un
análisis
de
las
potencialidades
y
perspectivas
de
la
empresa respecto
al
cumplimiento
de
su
misión,
sus
objetivos
y
del
estado
de
sus
recursos;
al
concluir
el
diagnóstico,
su
resultado
debe
ser
analizado
con
los
dirigentes
de
la
empresa,
con
el
fin
de
conocer
los
resultados,
enriquecer...
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