INTELIGENCIA

Uno de los consejos más importantes que puedo darles a aquellas personas que están pensando en montar un negocio a través de Internet, o que ya avanzaron en ese proceso, es que comiencen por el que,tradicionalmente, es el final. ¿Cómo así? Normalmente, los emprendedores se preocupan mucho por el producto o servicio que van a ofrecer, pero casi nunca tienen en cuenta lo que es verdaderamente másimportante: el público, es decir, el cliente al que le van a apuntar.
En este caso, créanme, sí es importante qué fue primero: el huevo o la gallina. Lo primero es identificar al mercado objetivo alque se quiere llegar y, luego sí, perfecciona su producto o servicio para que cumpla con las exigencias y expectativas propuestas. Lo más común es que uno, por su propia percepción o porque así se locontaron, se convenza de que lo que va a ofrecer es “perfecto”. Entonces, se convence a sí mismo: “es lo que todo el mundo necesita”, “es algo que está de moda”. Mi respuesta a esas inquietudes es muysencilla: ¡Aterricen pronto, por favor, antes de que se estrellen contra el fracaso!

Muchas veces, para colmo, ese impulso está acompañado de una elevada inversión en una franquicia, equipos,insumos o contratación de personal. Un gran sueño que pronto se convierte en una pesadilla, porque el proceso se hizo al revés. Entonces, como el producto no pega, no se vende, se cambia la estrategia,pero el resultado sigue siendo el mismo: ¡fracaso! Al final de este doloroso proceso, llega a una conclusión que es tan equivocada como la premisa: “Internet no sirve para vender productos o servicios”.Mi consejo es que, como en todo lo que uno hace en la vida, se siga el proceso que indica la lógica. A la hora de arrancar un negocio en Internet, eso significa específicamente escoger antes quenada el nicho al que va a llegar con su producto o servicio. Hay que averiguar, investigar, preguntar qué apasiona a ese grupo de personas, qué los mueve, cómo puedo localizarlos fácilmente en...