Inteligencias Emocional

El concepto de la inteligencia emocional fue desarrollado por el Dr. Daniel Goleman, psicólogo, escritor y profesor de la Universidad de Harvard.  Según Goleman, lo que se conoce tradicionalmente como inteligencia no garantiza el éxito ni la felicidad en la vida; tampoco determina la inteligencia emocional.  Esta última se relaciona con ciertas habilidades y actitudes que determinan cómoreaccionará la persona ante sus propios sentimientos y ante los sentimientos de los demás; esto se reflejará en la forma en que maneje las relaciones con otros.  La inteligencia emocional, que reúne las inteligencias social e interpersonal, involucra los siguientes aspectos de la vida:
* la perspectiva
* la espontaneidad
* la creatividad
* las habilidades sociales
* lashabilidades emocionales
* el control de los sentimientos y de las emociones
* el manejo de las esperanzas
* la perseverancia
* la autodisciplina
* la responsabilidad
* la empatía (reconocer y aceptar los sentimientos y las emociones de los demás)
     Según el libro Desarrolle su inteligencia emocional y tendrá éxito en la vida, la clave de éste es “la capacidad de conocer ymanejar nuestras motivaciones internas y nuestros impulsos”, en otras palabras, es indispensable saber qué impulsa a los seres a actuar y a entender las emociones de ira, tristeza, miedo y felicidad.
     De acuerdo con Goleman, las habilidades de una persona emocionalmente inteligente comprenden:
* mostrar automotivación
* ser perseverante a pesar de las dificultades y obstáculos de lavida
* tener autocontrol ante los impulsos y los deseos de compensación emocional
* tener empatía y comprensión ante las necesidades de los demás
* mantener la esperanza y el positivismo
Es posible desarrollar la inteligencia emocional; los niños pueden recibir ayuda de sus padres y maestros.  Los adultos pueden lograrlo mediante su desarrollo personal.
Si la inteligencia es elconjunto de capacidades que nos permite resolver problemas o fabricar productos valiosos en nuestra cultura,  la inteligencia emocional es el conjunto de capacidades que nos permite resolver problemas relacionados con las emociones. Con nuestras emociones (inteligencia intrapersonal) y con las de los demás (inteligencia interpersonal).
De la misma forma que tendemos a considerar que la únicainteligencia es la académica tendemos a reducir el pensamiento al pensamiento propio del hemisferio lógico (pensamiento racional, abstracto, verbal). Pero ese es sólo un modo de pensamiento.
Daniel Goleman dice que "tenemos dos mentes, una que piensa y otra que siente" Otra manera de entenderlo es que el pensamiento es un proceso con muchas caras. Las emociones son una de las facetas de ese proceso,una parte tan integral del mismo como el pensamiento lógico, lineal y verbal del hemisferio izquierdo. De la misma manera que no pensamos sólo con un único hemisferio, sino que los dos son necesarios, tampoco nos limitamos a procesar la información, además la sentimos.
A la hora de andar por la vida es más importante saber descifrar nuestras emociones que saber despejar ecuaciones de segundogrado. Las empresas lo saben bien y cuando contratan a alguien no piden sólo un buen currículo, además buscan un conjunto de características psicológicas como son la capacidad de llevarse bien con los colegas, la capacidad de resolver conflictos, la capacidad de comunicarse, etc. El que tengamos o no esas cualidades o habilidades  va a depender del grado de desarrollo de nuestra inteligenciaemocional.
Cuando hacemos un examen de poco nos sirve saber las respuestas si nos ponemos tan nerviosos que no somos capaces de contestar las preguntas adecuadamente. Naturalmente tampoco es suficiente estar tranquilo, hay que saber las respuestas del examen y saber mantener la calma.
Pero mientras que normalmente pasamos mucho tiempo aprendiendo (y enseñando) las respuestas del examen no solemos...