Interaccion hombre maquina

1 Introducción a la Interacción Persona– Ordenador
Última modificación: 03/05/2002

Objetivos Introducción 1 La disciplina 2 Historia de la IPO 3 Objetivos de la IPO 4 La interfaz de usuario 5 La interdisciplinariedad de la IPO 6 Usabilidad 7 El diseño centrado en el usuario Referencias Bibliografía Publicaciones Enlaces interesantes

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Objetivos
•Entender y describir qué es la interacción persona-ordenador • Conocer la importancia de la disciplina • Aprender los conceptos básicos • Conocer los objetivos de la IPO • Entender qué quiere decir que un sistema es usable • Aprender a analizar si un sistema es usable • Entender la importancia de que los ordenadores sean accesibles a todos lo seres humanos

4 ♦ La interacción persona-ordenador •Saber que hay muchas disciplinas que contribuyen a la IPO y valorar su aportación

Introducción
Cuando los seres humanos y los ordenadores interactúan lo hacen a través de un medio o interfaz. Una interfaz es una superficie de contacto [LAU90] que refleja las propiedades físicas de los que interactúan, las funciones a realizar y el balance de poder y control. En el caso de la InteracciónPersona Ordenador, la interfaz es el punto en el que seres humanos y ordenadores se ponen en contacto, transmitiéndose mutuamente tanto información, órdenes y datos como sensaciones, intuiciones y nuevas formas de ver las cosas. Por otro lado, la interfaz es también un límite a la comunicación en muchos casos, ya que aquello que no sea posible expresar a través de ella permanecerá fuera de nuestrarelación mutua. Ahora bien, mientras que a veces esos límites derivan del estado actual de nuestros conocimientos acerca de cualquiera de las partes implicadas, en muchos casos la interfaz se convierte en una barrera debido a un pobre diseño y una escasa atención a los detalles de la tarea a realizar. En este texto centraremos nuestros esfuerzos en transmitir qué es una superficie usable, quiénesson los protagonistas que están a un y otro lado y cuáles son las disciplinas que nos pueden ayudar en este trabajo. La interfaz forma parte de un entorno cultural, físico y social y por tanto existen una serie de factores que debemos tener en cuenta en el momento de diseñarlas.

1 La disciplina
La disciplina de Interacción Persona-Ordenador (IPO) se conoce en la comunidad internacional comoHuman-Computer Interaction (HCI) o Computer-Human Interaction (CHI). Para el mundo hispanohablante hemos adoptado la expresión de Interacción Persona-Ordenador y como acrónimo IPO. El razonamiento que hemos utilizado es el siguiente. Human podría ser traducido como Hombre, pero tiene connotaciones sexistas. Por otro lado, Ser humano es demasiado largo así que nos inclinamos por Persona, término queel diccionario define como individuo de la especie humana. En cuanto a la segunda parte, Computer, aunque en ocasiones ha sido traducido por máquina, pensamos que este término es demasiado amplio y por tanto nos inclinamos por computador o ordenador De entre ambos parece que ordenador es un término que se ha impuesto con más claridad en nuestro país, por lo que optaríamos por él, y por tantollegaremos a la expresión de Interacción PersonaOrdenador. ¿Por qué es tan importante estudiar la interfaz de usuario? Porque tal como hemos dicho antes es una parte muy importante del éxito o fracaso de una aplicación interactiva. Así por ejemplo, según los estudios realizados por MYERS [MYE92] a través de una encuesta hecha a desarrolladores, alrededor de un 48% del código de la aplicación estadedicado a la interfaz. No obstante, a pesar de su importancia, la interacción persona-ordenador es una de las disciplinas con menos dedicación en los estudios universitarios de Informática. Por otro lado, otros estudios universitarios están demostrando un interés por el tema, aportando conocimientos, herramientas y técnicas acerca de los diversos aspectos que confluyen en el diseño de la interfaz...