Interaccion Humano Computadora

Interacción Humano-Computadora


1.- Introducción a IHC

1.1 ¿Qué es la Interacción Humano-Computadora?

IHC se define como el entendimiento, diseño, evaluación e implementación de sistemas interactivos para el uso por humanos.

“IHC es el diseño de sistemas computacionales que apoyan a personas para que puedan llevar a cabo sus actividades de manera eficiente y segura.” [Preece et al., 1994]“IHC es el estudio y práctica de usabilidad. Es sobre el entendimiento, y creación de software y otras tecnologías que la gente querrá utilizar, será capaz de utilizar y encontrará efectivo al usarla.” [Carroll, 2002]

“No debemos de enfocarnos tanto en la interacción humano-computadora, sino más en la interacción entre humanos a través de la computadora.” [comentario de Terry Winogard]


La IHC selleva a cabo en un entorno (contexto) social y organizacional.
Diferentes tipos de aplicaciones se requieren para diferentes propósitos y se necesita cuidado para dividir las tareas entre humanos y máquinas, asegurando que esas actividades creativas y no-repetitivas sean asignadas a los humanos mientras que las otras sean asignadas a las máquinas.

Son necesarios conocimientos de las habilidadespsicológicas y fisiológicas, y son especialmente importantes sus limitaciones.


1.2 Metas de la IHC

Desarrollar y mejorar la seguridad, utilidad, eficiencia y usabilidad de sistemas basados en computadoras.
Incrementar la usabilidad de los sistemas.

Usabilidad
Un concepto clave en la HCI: Desarrollar sistemas fáciles de aprender y fáciles de usar.

Según Donald Norman , hay dos principiosclaves para una buena interacción humano-computadora: Visibilidad y Provisión.

Visibilidad (visibility)
Los componentes de una interfaz deben:
a ser visibles, pero no sobrecargar al usuario.
b tener un buen mapeo con los efectos que producen.
feedback
relación entre los objetivos del usuario, las acciones que debe hacer y los    resultados.

Provisión (affordance)
Los componentes de unainterfaz deben proveer de manera natural su funcionalidad.
Se refiere a las propiedades de los objetos que sugieren su uso.

1.3 Importancia de la IHC.

Productividad
Bajar los costos de capacitación en el uso de software.
Mayor seguridad.

1.4 Componentes de la IHC

Cuatro elementos:
El uso y contexto del sistema.
El usuario humano.
La computadora.
El proceso de desarrollo del sistema.
Eluso y contexto del sistema.
Organización social, cultura, comunidad.
Trabajo en grupo.
Areas de aplicación del sistema.
Adaptación del equipo de cómputo por los usuarios.

El usuario humano.
El procesamiento de información por parte del usuario (cognición).
Lenguaje.
Interacción (comunicación, cooperación, colaboración y negociación).

La computadora.
Técnicas de diálogo (grado decontrol de la sesión, iniciativa mixta).
Componentes gráficos (GUI, graphic user interface).

El proceso de desarrollo del sistema
Lineamientos de diseño, enfoques.
Casos de estudio.
Técnicas de evaluación.
Técnicas de implantación.

1.5 Disciplinas que contribuyen a la IHC

Ciencia de la Computación.
Psicología Cognitiva.
Psicología Organizacional.
Ergonomía.
Lingüística.
InteligenciaArtificial.
Antropología.
Diseño.

Ciencia de la Computación.
Algoritmos, estructuras de datos, ingeniería de sofware.

Psicología Cognitiva.
Capacidades y limitaciones del usuario.
Interacción en grupo (distributed cognition).
Estructura y funciones de la organización.
Apoyo a la toma de decisiones.

Psicología Organizacional.
Estructura y funciones de la organización.

Ergonomía.
Diseñode hardware y software que no dañen al usuario.
Desempeño y eficiencia.

Lingüística.
Diálogos (speech acts).

Inteligencia Artificial.
Hacer que la computadora haga lo más conveniente,  en el momento adecuado, de acuerdo al usuario correspondiente.

Antropología.
Aspectos culturales del usuario y su grupo.

Diseño.
Diseño Gráfico,
Diseño de información.


Tipos de Factores que...