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CÓMO EL USO DEL INTERNET ESTÁ ARTICULANDO CON LA ESTRATEGIA DE MERCADEO EN EL HOSTAL DE LA UNAB.






PRESENTADO A:
EDUARDO CARRILLO ZAMBRANO







PRESENTADO POR:
MARIA CAMILA PÁEZ
100001382





FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNAB
6 DE NOVIEMBRE DE 2013
CONTENIDO.


1. INTRODUCCIÓN.
2. PREGUNTAS PROBLEMATIZADORAS.
1.1 PREGUNTA PROBLEMATIZADORA.1.2 PREGUNTA PROBLEMATIZADORA.
1.3. PREGUNTA PROBLEMATIZADORA.
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

3.1. OBJETIVO GENERAL.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

4. CONTEXTO DEL PROBLEMA.
5. JUSTIFICACIÓN.
6. MARCO TEÓRICO.
7. ESTADO DEL ARTE.
8. METODOLOGÍA

8.1. ÁREA DE ESTUDIO.
8.2. POBLACIÓN.
8.3. FUENTES DE INFORMACIÓN.
8.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.

9. ENCUESTA.
10.CRONOGRAMA.
11. CONCLUSIONES.
12. BIBLIOGRAFÍA.

CÓMO EL USO DEL INTERNET ESTÁ ARTICULANDO CON LA ESTRATEGIA DE MERCADEO EN EL HOTAL DE LA UNAB.


1. INTRODUCCIÓN.
El internet surge como una nueva posibilidad para las empresas u organizaciones para brindar publicidad, información, brindar servicios y tener un acercamiento con los clientes.
Este tipo de información se ha convertido en algofundamental en la vida cotidiana y su uso en la actividad turística tiene un notable crecimiento.
Debido a esto, el propósito principal de este proyecto es demostrar lo importante que es el manejo y uso del internet y la web a nivel del mercadeo en un lugar que presta servicios y a su vez impulsar esta herramienta para el Hostal de la UNAB

2. PREGUNTAS PROBLEMATIZADORAS.

2.1. ¿Cuánto le esimportante a los clientes o consumidores obtener los servicios e información que se brinda en una empresa por medio de un sitio web?

2.2. ¿Qué tanto saben los estudiantes de la UNAB sobre los servicios que brinda el Hostal?

2.3. ¿Qué beneficios trae el uso de esta herramienta para el Hostal de la UNAB?


3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

3.1 OBJETIVOS GENERALES.Impulsar el uso de internet para el mejoramiento de la estrategia de mercadeo en el Hostal de la UNAB.


3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.


Identificar el uso de nuevas tecnologías para impulsar el reconocimiento del hostal de la UNAB.

Evaluar las estrategias de las empresas del sector hotelero en el marketing.

Sugerir nuevas estrategias del uso del internet para el marketing.


4.CONTEXTO DEL PROBLEMA.

Con la globalización, el internet ya hace parte de nuestra vida cotidiana, la cual hace que este instrumento sea muy importante y necesario para tener reconocimiento a nivel empresarial; además de ser una buena forma de tener un contacto directo con los clientes o consumidores.


5. JUSTIFICACIÓN.


En la actualidad el internet se ha convertido en un medio esencial parapoder ser reconocido como empresa, cada vez más se ha vuelto en algo importante, ya que esto aporta muchos beneficios a la empresa y de la misma forma le brinda comodidad al cliente y confiabilidad en el servicio o bien que se está adquiriendo.
Por esta razón, el propósito principal de esta investigación es analizar la participación y posición en la que se encuentra el Hostal de la UNAB, parapoder dar estrategias con la intención de lograr reconocimiento por medio del internet, para tener un mejor marketing y ofrecer un mejor servicio.



6. MARCO TEÓRICO.


Internet.
Este término se refiere a redes intercomunicadas, lo cual quiere decir que es la suma de diversas redes de ordenadores en todo el mundo, que gracias al avance tecnológicos, hacen posible que todos los usuariospuedan comunicarse por todo el mundo, es una herramienta para brindar información.
Una definición de Internet brindada por la FNC (Federal Networking Council), decía en su resolución: “El FNC acuerda que lo siguiente refleja nuestra definición del término Internet. Internet hace referencia a un sistema global de información que,
Está relacionado lógicamente por un único espacio de direcciones...