Interbank Diseño De Procesos
Páginas: 16 (3817 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2011
BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ - INTERBANK
1. Antecedentes
El Banco Internacional del Perú brinda sus servicios a la sociedad desde 17 de mayo de 1897. Es necesario mencionar que, comenzando los años 70s paso a ser parte del Estado debido a la reforma financiera del Gobierno militar. Sin embargo, el 23 de agosto de 1994 se privatizó y de esa manera las acciones del Banco Internacionaldel Perú, en su mayor porcentaje (91%), fueron transferidas al banco al que hoy conocemos como Interbank. Vale mencionar, que actualmente el principal accionista de Interbank es Intergroup Financial Services Corp., el cual posee un alto porcentaje de participación como lo es el 96.9% dentro de la empresa.
Interbank, es un banco que brinda, en su mayoría, servicios de retail, es decir,está dirigido a un sector económico en el cual intervienen empresas con una gran experiencia dentro de la negociación intensiva de servicios de banca general, en especial, créditos de consumo e hipotecarios tanto a personas jurídicas como naturales. Además, es importante hacer mención acerca de la alta calidad de los servicios en los que se respaldan dentro de su gestión. A lo largo de todo elpaís, cuenta con 160 oficinas, así como también cuenta con la participación de 3,933 trabajadores en sus instituciones. Dentro de las estadísticas más cercanas en el año 2007, Interbank, se ubicaba en el cuarto lugar en el ranking de colocaciones directas con cuota de 9.69% y en depósitos con una cuota de 10.02%.
Fuente apoyo:www.aai.com.pe/files/instituciones_financieras/interbank/ca/interbank_ca.pdf -
Objetivos del Proyecto
Objetivo Central
El objetivo de nuestro proyecto es sugerir un modelo de diseño organizacional dirigido al Banco Internacional del Perú, basado en un diagnóstico interno y externo de la organización, crear y/o reestructurar procesos ya existentes en caso de existir fallas, diseñar las estrategias para enfrentar las debilidades y amenazas dela empresa, a la vez que se podrá brindar herramientas para la buena toma de decisiones, y definir una estructura eficiente que tenga como propósito lograr una relación armoniosa entre todos los recursos del Interbank con la finalidad de lograr sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Objetivos Específicos
- Identificar y analizar las fortalezas y debilidades que se presenten en laempresa.
- Crear un modelo organizacional eficiente que se ajuste a los objetivos estratégicos de la empresa, de tal manera que le permita lograrlos en un corto, mediano y/o largo plazo.
- Brindar herramientas que ayuden al logro de los objetivos para las distintas etapas de la empresa.
- Facilitar la toma de decisiones a los altos directivos y/o encargados de esta labor en laempresa, tanto para casos internos como externos de la empresa.
- Mantener una equidad interna entre el personal de la empresa e integrar a los mismos a la participación en el logro de objetivos.
2. Presentación de la empresa
El Banco Internacional del Perú – INTERBANK se encuentra en el Giro Comercial y de Servicios, y sus principales actividades son ofrecer productos y serviciosbancarios y financieros específicos para cada segmento de la población y sus necesidades que faciliten las operaciones que realizan sus clientes y consumidores, ingresar tecnología al mercado peruano con el fin de mejorar la satisfacción de sus clientes y realiza negocios de inversión y asesoría.
Fundado el 1 de mayo de 1897.El 17 de ese mismo mes y año empieza a efectuar sus operacionesen su primer local ubicado en Jirón de la Unión, en el Cercado de Lima y todo bajo el Directorio desempeñado por Elías Mujica.
En 1934 empezó la expansión de sus agencias, comenzando por Chiclayo y Arequipa, para luego de 1 año continuar su proceso en Piura y Sullana. Esta política se intensificó en 1942.
Luego de unos cambios en la Gerencia General a través de los años, en...
1. Antecedentes
El Banco Internacional del Perú brinda sus servicios a la sociedad desde 17 de mayo de 1897. Es necesario mencionar que, comenzando los años 70s paso a ser parte del Estado debido a la reforma financiera del Gobierno militar. Sin embargo, el 23 de agosto de 1994 se privatizó y de esa manera las acciones del Banco Internacionaldel Perú, en su mayor porcentaje (91%), fueron transferidas al banco al que hoy conocemos como Interbank. Vale mencionar, que actualmente el principal accionista de Interbank es Intergroup Financial Services Corp., el cual posee un alto porcentaje de participación como lo es el 96.9% dentro de la empresa.
Interbank, es un banco que brinda, en su mayoría, servicios de retail, es decir,está dirigido a un sector económico en el cual intervienen empresas con una gran experiencia dentro de la negociación intensiva de servicios de banca general, en especial, créditos de consumo e hipotecarios tanto a personas jurídicas como naturales. Además, es importante hacer mención acerca de la alta calidad de los servicios en los que se respaldan dentro de su gestión. A lo largo de todo elpaís, cuenta con 160 oficinas, así como también cuenta con la participación de 3,933 trabajadores en sus instituciones. Dentro de las estadísticas más cercanas en el año 2007, Interbank, se ubicaba en el cuarto lugar en el ranking de colocaciones directas con cuota de 9.69% y en depósitos con una cuota de 10.02%.
Fuente apoyo:www.aai.com.pe/files/instituciones_financieras/interbank/ca/interbank_ca.pdf -
Objetivos del Proyecto
Objetivo Central
El objetivo de nuestro proyecto es sugerir un modelo de diseño organizacional dirigido al Banco Internacional del Perú, basado en un diagnóstico interno y externo de la organización, crear y/o reestructurar procesos ya existentes en caso de existir fallas, diseñar las estrategias para enfrentar las debilidades y amenazas dela empresa, a la vez que se podrá brindar herramientas para la buena toma de decisiones, y definir una estructura eficiente que tenga como propósito lograr una relación armoniosa entre todos los recursos del Interbank con la finalidad de lograr sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Objetivos Específicos
- Identificar y analizar las fortalezas y debilidades que se presenten en laempresa.
- Crear un modelo organizacional eficiente que se ajuste a los objetivos estratégicos de la empresa, de tal manera que le permita lograrlos en un corto, mediano y/o largo plazo.
- Brindar herramientas que ayuden al logro de los objetivos para las distintas etapas de la empresa.
- Facilitar la toma de decisiones a los altos directivos y/o encargados de esta labor en laempresa, tanto para casos internos como externos de la empresa.
- Mantener una equidad interna entre el personal de la empresa e integrar a los mismos a la participación en el logro de objetivos.
2. Presentación de la empresa
El Banco Internacional del Perú – INTERBANK se encuentra en el Giro Comercial y de Servicios, y sus principales actividades son ofrecer productos y serviciosbancarios y financieros específicos para cada segmento de la población y sus necesidades que faciliten las operaciones que realizan sus clientes y consumidores, ingresar tecnología al mercado peruano con el fin de mejorar la satisfacción de sus clientes y realiza negocios de inversión y asesoría.
Fundado el 1 de mayo de 1897.El 17 de ese mismo mes y año empieza a efectuar sus operacionesen su primer local ubicado en Jirón de la Unión, en el Cercado de Lima y todo bajo el Directorio desempeñado por Elías Mujica.
En 1934 empezó la expansión de sus agencias, comenzando por Chiclayo y Arequipa, para luego de 1 año continuar su proceso en Piura y Sullana. Esta política se intensificó en 1942.
Luego de unos cambios en la Gerencia General a través de los años, en...
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