INTERBANK

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Comunicación interna:

Interbank fue escogido como caso emblemático en el sector bancario por haber ocupado la sétima ubicación en el ranking de 2007 del “Great Place to Work” y porhaber estado presente en dicho ranking, que agrupa a los mejores empleadores del Perú, en cada uno de los últimos 6 años. Desde su compra por un grupo de inversionistas en 1994, Interbank se ha tratadode diferenciar de sus pares como un banco basado en personas y una organización basada en valores. Jorge Flores, su actual gerente general, afirma:“queremos ser el mejor banco a partir de las mejorespersonas, con respeto y equidad”Interbank actualmente emplea a cerca de tres mil trabajadores y ocupa el cuarto lugar en el ranking de depósitos y colocaciones del sistema bancario peruano
Deacuerdo con Susana Llosa, Gerente de Gestión y Desarrollo Humano, todo empieza con la búsqueda y selección del perfil de personas que se necesitan para el estilo de empresa que es Interbank. Más que eldepurado dominio de competencias técnicas, lo que se busca son personas transparentes, con espíritu de superación constante, dispuestas a trabajar en equipo y con un buen sentido del humor. El banco hadesarrollado el Test Interbank, basado en dinámicas grupales a su propio estilo. Esto permite ver el desenvolvimiento de los postulantes en un ambiente lúdico y espontáneo, de modo que se puedanevaluar los principales rasgos de su actitud.
Luego de algunos meses, los nuevos empleados participan en el Programa Graceland, basado en una inmersión total por aproximadamente una semana, en la que serealizan actividades que promueven un conocimiento pleno de la cultura organizacional de Interbank, los valores institucionales y los objetivos corporativos.
Los procesos de comunicación internaconstante son otro sello de marca de Interbank. El ejemplo más emblemático es el “campanazo” en el interior de la sede central que motiva a que todo el personal salga a los balcones interiores del...