Intercambio Efectivo de Comunicacion.




Instituto de Estudio Universitarios

Maestría en Ciencias Computacionales y Telecomunicaciones

Técnicas de Comunicación y Negociación Efectiva
Unidad 2.Intercambio Efectivo deComunicación
Intercambio Efectivo de Comunicación

Presentado:
Damián Guadalupe Ayala Cebreros
Asesor:
Mtra. Michele Macedo Vázquez
Proceso de Comunicación
La actividad que describo es un proyecto queestoy llevando a cabo desde hace 2 meses ya que se me asigno esta actividad por parte de mi departamento.
En este proyecto tuve que dar un comunicado a todos los usuarios de la organización, Elobjetivo de este mensajes es para los usuarios de computadoras de la empresa donde laboro ya que estos son parte fundamental para el funcionamiento correcto de esta empresa.
Planificación
Emisor: Elemisor es el departamento de soporte.
Codificación: Para codificar este mensaje se están utilizando un medio simbolico como son las letras.
Mensaje: Se le comunica a todos los usuarios que a partirdel próximo mes queda prohibido el paquete ofimático de Microsoft Office, así mismo se da a conocer que el software que se utilizara será Open Office.
El objetivo de este cambio es ahorrar en costosya que la licencia que se paga anualmente por el paquete de Microsoft es muy elevada, en cambio Open Office es un software libre.
A partir del día Lunes se impartirán cursos de inducción pordepartamento para este nuevo software.
Para cualquier duda favor de comunicarse al departamento de Informática.
Medios: El medio utilizado será el internet ya que usara el correo electrónico de laempresa para hacer llegar el mensaje a todos los usuarios.
Decodificador: El decodificador que se espera que sea el utilizado es la compresión correcta del usuario pues utilizara la lectura para entenderel mensaje.
Respuesta: Se espera una reacción negativa por parte del usuario ya que como en todos los casos la gente le teme al cambio, al ser un software nuevo y no conocer cómo se trabaja....