interes genetico
Páginas: 13 (3225 palabras)
Publicado: 19 de septiembre de 2014
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Escuela Profesional de Administración de Negocios
Curso:
Taller de Negocios
10mo Ciclo
Ing. Antonio Rodríguez
*Consultant
*Supervisor de Calidad
Telf.: 51-1 618-7130 | Anexo 1110 | 51-1 7997911
Claro 991576145 | Movistar 996486376 | RPM # 598827
antonio.rodriguez0211@gmail.com
Lima - Perú
EL PLAN DE NEGOCIOS
Definición,ventajas, creación.
Esquema de un Plan de Negocios
Antecedentes, mercado, ingeniería del proyecto, Organización, Contabilidad,
Plan de trabajo.
Antecedentes
•
Para tener un negocio exitoso necesitas clientes. Los clientes son todas las
personas que podrían comprar los productos o servicios que ofreces.
•
Ten en cuenta que no estás solo en el mercado. Existen otrosnegocios que
buscan la atención de tus potenciales clientes. Estos negocios son tus
competidores.
•
El primer paso para elaborar tu plan es conocer las características de tus
clientes y competidores, y saber en qué condiciones se dan las transacciones
en el mercado.
¿Qué es el mercado?
•
El mercado es el lugar donde se realiza la compra y venta de un producto o
servicio bajo unprecio determinado. Esta transacción puede darse en un
espacio físico o virtual.
Conociendo a mis Clientes
•
Los clientes son las personas más importantes en un negocio. Gran parte de tus
esfuerzos deben estar orientados a satisfacer las necesidades, intereses y deseos del
cliente.
•
Por ello tienes que ofrecerles la mejor calidad del producto o servicio que desean,
conocer losprecios que están dispuestos a pagar y brindarles un buen trato. Esto te
asegura tener clientes satisfechos que regresarán y comprarán más en tu negocio.
•
Tener clientes satisfechos asegura mayores ventas y utilidades.
•
Los clientes compran productos y/o servicios para satisfacer diferentes necesidades y
deseos. Por ejemplo:
1.
2.
3.
4.
Bicicletas, porque necesitan transporte.Ropa, porque requieren vestido.
Celulares, porque desean comunicación y entretenimiento.
Cortes de cabello, porque quieren verse atractivos.
Aplicación
¿Cómo conoces a tus clientes?
Para conocer la demanda de los clientes es necesario responder varias preguntas:
•
¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes de tu negocio? Prepara una lista de los productos o servicios queproveerás y escribe quiénes son los clientes. Responde si tus potenciales clientes generalmente son hombres,
mujeres, niños u otros negocios. ¿Cuántos?
•
¿Qué productos o servicios desean estos clientes? ¿Cuál es la característica más importante acerca de cada
producto: el tamaño, color, calidad o precio?
•
¿Qué precios están dispuestos a pagar los clientes por cada producto y/o servicio?•
¿Dónde están los clientes y dónde acostumbran comprar? ¿Cuándo compran?
•
¿Cada cuánto tiempo y en qué cantidad efectúan las compras? ¿Una vez al año, mensualmente, cada día, etc?
•
¿Está creciendo la cantidad de clientes en comparación con años o meses anteriores?
•
¿Por qué los clientes compran determinados productos y/o servicios?
•
¿Está buscando la gente algodiferente?
•
¿Existen productos o servicios que no se encuentran actualmente en el mercado?
Análisis del Mercado
•
Para encontrar las respuestas a estas preguntas debes realizar
una investigación de mercado.
•
Esta puede realizarse de varias formas:
•
Realiza una encuesta.
•
Habla con tus posibles clientes y pídeles que respondan las
preguntas.
•
Escucha lo queopinan los clientes sobre tus competidores.
¿Qué piden los clientes y no ofrece la competencia?
•
Pregunta a la gente por qué ellos compran en un negocio y no
en otros. ¿Es por el precio, mejor servicio, o porque el negocio
está ubicado en un lugar conveniente?
•
Averigua con tus proveedores potenciales, qué mercaderías se
venden rápidamente y cuáles no.
Conociendo a mis...
Escuela Profesional de Administración de Negocios
Curso:
Taller de Negocios
10mo Ciclo
Ing. Antonio Rodríguez
*Consultant
*Supervisor de Calidad
Telf.: 51-1 618-7130 | Anexo 1110 | 51-1 7997911
Claro 991576145 | Movistar 996486376 | RPM # 598827
antonio.rodriguez0211@gmail.com
Lima - Perú
EL PLAN DE NEGOCIOS
Definición,ventajas, creación.
Esquema de un Plan de Negocios
Antecedentes, mercado, ingeniería del proyecto, Organización, Contabilidad,
Plan de trabajo.
Antecedentes
•
Para tener un negocio exitoso necesitas clientes. Los clientes son todas las
personas que podrían comprar los productos o servicios que ofreces.
•
Ten en cuenta que no estás solo en el mercado. Existen otrosnegocios que
buscan la atención de tus potenciales clientes. Estos negocios son tus
competidores.
•
El primer paso para elaborar tu plan es conocer las características de tus
clientes y competidores, y saber en qué condiciones se dan las transacciones
en el mercado.
¿Qué es el mercado?
•
El mercado es el lugar donde se realiza la compra y venta de un producto o
servicio bajo unprecio determinado. Esta transacción puede darse en un
espacio físico o virtual.
Conociendo a mis Clientes
•
Los clientes son las personas más importantes en un negocio. Gran parte de tus
esfuerzos deben estar orientados a satisfacer las necesidades, intereses y deseos del
cliente.
•
Por ello tienes que ofrecerles la mejor calidad del producto o servicio que desean,
conocer losprecios que están dispuestos a pagar y brindarles un buen trato. Esto te
asegura tener clientes satisfechos que regresarán y comprarán más en tu negocio.
•
Tener clientes satisfechos asegura mayores ventas y utilidades.
•
Los clientes compran productos y/o servicios para satisfacer diferentes necesidades y
deseos. Por ejemplo:
1.
2.
3.
4.
Bicicletas, porque necesitan transporte.Ropa, porque requieren vestido.
Celulares, porque desean comunicación y entretenimiento.
Cortes de cabello, porque quieren verse atractivos.
Aplicación
¿Cómo conoces a tus clientes?
Para conocer la demanda de los clientes es necesario responder varias preguntas:
•
¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes de tu negocio? Prepara una lista de los productos o servicios queproveerás y escribe quiénes son los clientes. Responde si tus potenciales clientes generalmente son hombres,
mujeres, niños u otros negocios. ¿Cuántos?
•
¿Qué productos o servicios desean estos clientes? ¿Cuál es la característica más importante acerca de cada
producto: el tamaño, color, calidad o precio?
•
¿Qué precios están dispuestos a pagar los clientes por cada producto y/o servicio?•
¿Dónde están los clientes y dónde acostumbran comprar? ¿Cuándo compran?
•
¿Cada cuánto tiempo y en qué cantidad efectúan las compras? ¿Una vez al año, mensualmente, cada día, etc?
•
¿Está creciendo la cantidad de clientes en comparación con años o meses anteriores?
•
¿Por qué los clientes compran determinados productos y/o servicios?
•
¿Está buscando la gente algodiferente?
•
¿Existen productos o servicios que no se encuentran actualmente en el mercado?
Análisis del Mercado
•
Para encontrar las respuestas a estas preguntas debes realizar
una investigación de mercado.
•
Esta puede realizarse de varias formas:
•
Realiza una encuesta.
•
Habla con tus posibles clientes y pídeles que respondan las
preguntas.
•
Escucha lo queopinan los clientes sobre tus competidores.
¿Qué piden los clientes y no ofrece la competencia?
•
Pregunta a la gente por qué ellos compran en un negocio y no
en otros. ¿Es por el precio, mejor servicio, o porque el negocio
está ubicado en un lugar conveniente?
•
Averigua con tus proveedores potenciales, qué mercaderías se
venden rápidamente y cuáles no.
Conociendo a mis...
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