INTERES

ENSAYO
Derechos y deberes del consumidor financiero
Los derechos y deberes del consumidor financiero tienen como finalidad el derecho de recibir de parte de las entidades vigiladas productos yservicios, con estándares de seguridad y calidad, de acuerdo con las condiciones ofrecidas y las obligaciones asumidas por las entidades vigiladas. En otro punto de la lectura dice que exige la debidadiligencia en la prestación del servicio por parte de las entidades vigiladas. Recibir una adecuada educación respecto de las diferentes formas de instrumentar los productos y servicios ofrecidos, susderechos y obligaciones, así como los costos que se generan sobre los mismos, y los mecanismos de protección establecidos para la defensa de sus derechos. Presentar de manera respetuosa consultas,peticiones, solicitudes, quejas o reclamos ante la entidad vigilada, el defensor del consumidor financiero, la Superintendencia Financiera de Colombia y los organismos de autorregulación. Por otro lado enestos derechos y deberes del consumidor financiero está relacionado con algunas secuencias o practicas para estos mismos, lo cual indica que en un debido momento de cerciorarse si la entidad con lacual desean contratar o utilizar los productos o servicios se encuentre autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera.
Después informarse sobre los productos o servicios que piensaadquirir o emplear, indagando sobre las condiciones generales de la operación; es decir, los derechos, obligaciones, costos, exclusiones y restricciones aplicables al producto o servicio, exigiendo lasexplicaciones verbales y escritas necesarias, precisas y suficientes que le posibiliten la toma de decisiones informadas. Los consumidores financieros tendrán el deber de suministrar información cierta,suficiente y oportuna a las entidades vigiladas y a las autoridades competentes en los eventos en que estas lo soliciten para el debido cumplimiento de sus deberes y de actualizar los datos que así...