Interesante
3.1) DEFINICION DEL SERVICIO
Es la entrega o reparto a domicilio de los productos a ofrecer (regalos especiales) la cual es una actividad parte de lafunción logística que tiene por finalidad colocar bienes, servicios e información directo en el lugar de consumo (Al cliente final).
El resultado de la gestión del reparto o delivery es laoperación de colocar en el tiempo acordado, en las condiciones acordadas, y a la persona adecuada la cantidad precisa de un bien o servicio adquirido.
3.2) MERCADO OBJETIVO3.2.1) OBJETIVOS GENERALES
Analizar el mercado de servicios para la implementación de servicio de delibery de regalos para ocasiones especiales con acceso a las grandes masaspopulares.
Recopilar información primaria y secundaria que permita conocer la demanda y oferta de este servicio en la Provincia de Huancavelica con sus respectivos barrios (Santa Ana, SanCristobal, Ascension, Yananaco).
3.2.2) OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Evaluar la condición socioeconómica de los encuestados, quienes son potenciales consumidoresdel servicio.
• Estudiar el comportamiento de los servicios tradicionales de delibery y de sus consumidores habituales.
• Analizar el perfil de un futuro servicio dedelibery, en aspecto, tales como: el servicio, calidad de atención y precios.
3.3) PERFIL DEL CLIENTE
El sector de delibery en la provincia deHuancavelica está experimentando un crecimiento resiente, debido a los nuevos estilos y hábitos de vida de la población. Existe una gran diversidad de delibery según la propuesta planteada, así como lasprincipales cadenas de tiendas comerciales, este estudio se centra en el consumo de productos de regalos (delibery) en la Ciudad de Huancavelica teniendo en cuenta que este consumidor es tanto...
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