interferencias de la comunicacion
Se entiende por barreras todos aquellos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de aquella.
-Barreras semánticas: Tienen que ver con el significado de las palabras, cuando no precisamos su sentido, estás se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisorsino lo que su contexto cultural le indica.
- Barreras fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o receptor, talesdefectos pueden afectar cualquiera de los sentidos, ya sea en forma total o parcial (sordera etc.)
- Barreras psicológicas: Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea. Algunosde ellos son:
· No tener en cuenta el punto de vista de los demás
· Sospecha o aversión
· Preocupación o emociones ajenas al trabajo
· Timidez
· Explicaciones insuficientes
· Sobre valoración de símismo
- Barreras administrativas: Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales.
- Barreras físicas: La distancia y elexceso de ruido, así como la interferencia en el radio o teléfono
- Barreras personales: Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, desus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita la concentración y vuelve muy selectiva nuestra percepción y observación.Vemos y Oímos aquello que queremos, lo que nos conviene más, aquello con lo que estamos sintonizados emocionalmente, nuestras creencias y valores actúan como filtros, la comunicación no puedesepararse de la personalidad y ésta influye en nuestras percepciones y transmitimos nuestra interpretación de la realidad y no la realidad misma.
Pueden salvarse mediante:
a) Aclaración anticipada de...
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