interjeccciones ejercicios

ELECTRICIDAD,S.L.
Plan Estratégico
Actividad: Distribución de material eléctrico.
Número de trabajadores: 10
Facturación anual: 4 millones euros
Antecedentes:
Nuestra empresa ficticia se encuentra actualmente en una situación de mínimos de facturación y de rentabilidad, debido a los descensos en los niveles de ventas de los últimos 5 años. Se atribuyen las causas fundamentales de estasituación a la crisis del sector de la edificación residencial y de la promoción de equipamientos industriales, ya que hemos venido suministrando nuestros materiales a las empresas instaladoras de sistemas eléctricos.
Actualmente, la actividad instaladora se limita básicamente a la rehabilitación, lo cual supone un importante descenso del volumen de nuestros Clientes, que conlleva el descenso denuestros niveles de ventas.
Interesa, en este momento, analizar la situación concreta de nuestra empresa, tanto desde el punto de vista interno como del externo, para lo que procedemos a realizar una reflexión estratégica dirigida a la elaboración de un plan que marque nuestro rumbo en los próximos años.
Análisis DAFO:
Hemos aplicado el Análisis DAFO a nuestra empresa y hemos obtenido lossiguientes resultados:
  Aspectos internos Aspectos externos
Aspectos
negativos DEBILIDADES
Falta de proyecto a largo plazo
 Falta de política de comunicación
 Falta plan de formación
 
  AMENAZAS
 Sector en crisis
Pérdida de oportunidades por falta de visión a medio plazo y dinamismo
Respuesta de la ERP a las necesidades de la empresa
 
Aspectos
positivos FORTALEZAS
 Gama de productos Buena imagen en el sector
Personas con experiencia y conocimiento del sector
Conocimientos técnicos
  OPORTUNIDADES
 Empresa pequeña. Facilidad para implantar soluciones.
El sector demanda asesoramiento técnico
 
 
Misión:
Tal y como señalé en mi anterior entrada a este blog, la misión es un enunciado básico, en el que reflejaremos lo que somos, en que sector desarrollamos nuestraactividad,  que tipo de productos y/o servicios son clave en nuestra oferta comercial, cuales son los ejes fundamentales de nuestra aportación de valor, cual es nuestra especialización, cual es nuestro mercado, cual es nuestro tipo de Cliente y en que zona geográfica actuamos.
En ELECTRICIDAD, S.L. hemos definido este concepto de la siguiente manera:
Somos una empresa del sector de la instalación desistemas eléctricos, que aportamos soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros Clientes, tanto en suministro de materiales como en asesoramiento técnico para su correcta instalación. La innovación de productos en uno de los ejes de desarrollo de nuestra actividad. Nuestro principal mercado son las pequeñas y medianas empresas instaladoras de equipamientos eléctricos de Madrid.
Visión:Trasladémonos al futuro y pensemos cómo nos gustaría que nos vieran, cómo queremos ser reconocidos en nuestro sector y mercado, qué queremos obtener con el fruto de nuestro trabajo. Hemos definido la visión de la siguiente manera:
ELECTRICIDAD, S.L. quiere:Ser reconocida en el sector de equipamientos eléctricos de Madrid, como referente por la calidad de su servicio y de las soluciones técnicasaportadas, en la línea de los productos en los que estamos especializados.Disponer de una base cada vez más amplia de Clientes fieles y satisfechos.
Contar con un equipo de personas motivado y comprometido con el proyecto.
Consolidar la empresa mediante un crecimiento sostenido.
Factores críticos de éxito:
En nuestra empresa, los factores críticos de éxito son los siguientes:
Cualificación de losprofesionales
Ofertar una gama de distintas soluciones
Organización interna eficiente
Buenas relaciones con los Proveedores
Capacidad de adaptación al cambio
Fidelizar al Cliente
 
Plan de acción:
Finalmente, y en base a todos los conceptos que hemos desarrollado hasta este momento, procederemos a elaborar un plan de acción, que estará correctamente alineado con lo que somos y con lo...