Internalizaciòn afp provida

“INTERNACIONALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE FONDOS DE PENSIONES”1




Caso Real preparado por el Académico Osmán Núñez Mascayano, Ingeniero Comercial y Licenciado en Administración de Empresas, Diplomado en Gestión de Empresas Punto Com, Master Business Administration con especialización en Marketing, Magister en Dirección y Organización de Empresas y PhD© en Dirección General deEmpresas. Incluido en el Texto “Casos Chilenos de Marketing” del mismo autor y editado por la Universidad Diego Portales el año 2002

Enfrentadas las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) chilenas a un mercado maduro, en vías de consolidación y en el que ya es muy difícil continuar creciendo, el año 1992 algunas de las más importantes compañías del rubro deciden expandirse en la regiónaprovechando la favorable condición que se presenta en Latinoamérica, su experiencia acumulada durante su gestión y la solidez financiera que detentaban. Para ello se aprovechan las oportunidades generadas por las primeras reformas legales desarrolladas en este tema por algunos países latinoamericanos, sentando las bases para incursionar como pioneros mediante asociaciones estratégicas con inversionistaslocales.

Los ejecutivos de AFP PROVIDA han reconocido una serie de habilidades distintivas que pueden ser de gran potencial desplegable en el exterior y una importante fuente de ventajas competitivas que permitirían incursionar con éxito en los países de la región, creando espacios de expansión y crecimiento para la Administradora. En Chile, esta AFP ha superado con creces a todos suscompetidores (en cobertura, afiliados, fuerza de ventas y en última instancia en participación de mercado). Su liderazgo, su gestión eficiente a nivel local y una situación financiera favorable para apoyar inversiones en proyectos en el extranjero, la convierten en la gran pionera de este importante proceso de crecimiento para la industria de los fondos de pensiones.

Naturalmente, en este afán deaprovechar las oportunidades que el mercado externo está ofreciendo, una de las variables más difíciles de resolver se relaciona con la determinación de la Estrategia Comercial más adecuado para ingresar al nuevo mercado. En este tema están empeñados hoy los ejecutivos de AFP PROVIDA. Tienen suficiente información como para formular la estrategia adecuadamente. Incluso cuentan con varios aspectosdel Mix ya resueltos, pero necesitan aún de su colaboración experta para llegar a la más eficiente formulación posible.

DEFICIENCIAS Y COLAPSO DEL SISTEMA ANTERIOR
El tema de las pensiones en Chile era un aspecto que había estado sujeto a numerosos estudios desde hacía muchos años anteriores a 1980. Sobre la base de este diagnóstico se toma conocimiento de las causas que llevaron al sistema alfracaso. Parte importante de las causas que hicieron imposible introducir oportunamente cambios en el antiguo sistema de pensiones, están radicadas en el carácter oligárquico que este presentaba. Cualquier cambio que se pretendiera atropellaba derechos adquiridos por poderosos grupos de interés.

• Financiamiento Insuficiente y Efecto Sobre el Gasto Fiscal
Según cifras del año 1975, lastransferencias directas del Fisco para efectuar pagos previsionales llegaron a superar el 25% del total de gastos de la Seguridad Social, lo cual se hizo con el fin de evitar la quiebra de un esquema cuyo costo representaba más de un 20% del ingreso nacional. Lo anterior es más grave si se considera que la enorme cantidad de recursos de la Seguridad Social se utilizaba en forma aislada del resto de laeconomía, por lo que, en consecuencia, no contribuía en la forma debida al desarrollo nacional.

• Notorias Deficiencias en la Administración Operativa del Sistema
Entre otros, los defectos más notorios de la administración operativa del antiguo sistema de pensiones se puede resumir en los siguiente:

1. Disparidad y multiplicidad de organismos previsionales; llegaron a existir más de 50...