Internet en los negocios
Internet y la Web son dos términos que se han convertido en sinónimos. La red que naciera a finales de los sesenta, no es otra cosa que un sistema de comunicaciones mediante enel que cualquier maquina hable con cualquier otra máquina.
La www (World Wide Web) es uno más de los servicios ofrecidos a través de Internet; usuarios con básicos conocimientos tecnológicos, conel empleo de un simple navegador, tienen acceso a contenidos, productos y servicios.
Las compañías utilizaran su presencia en Internet para aumentar su negocio, reducir costos operativos y mejorar larelación con los clientes, con un mayor valor añadido, según un estudio encargado por Cisco Systems.
Algunas empresas han afirmado que hacer de Internet una parte integral de su negocio global noserá una opción, sino algo necesario y fundamental.
IMPACTO EN EL USO DE INTERNET
Los impactos se producen en dos niveles, uno interno y el otro externo. Por lo que se refiere al primero,estaríamos hablando de mejor planificación, mayor productividad, reducción de costos, menor tiempo de respuesta y una mayor rentabilidad.
En el segundo nivel nos estaríamos refiriendo a las relaciones conclientes, proveedores, mercado y con la administración.
No sirve de mucho que lo interno mejore si no son capaces de incrementar las ventas, conseguir los mejores suministros al precio más bajo,fidelizar a nuestros clientes y ampliar los mercados.
OPORTUNIDADES DEL INTERNET EN LOS NEGOCIOS
El uso de Internet en las pymes aporta una mejora importante en la competitividad, la cual se consigue,a través de las siguientes actividades a desarrollar:
A-Gestión Administrativa: nos permite:
Automatizar procesos de negocios
Mejorar soporte a proveedores y clientes
Facilitar la realización detrámites
B- Comunicación y Colaboración:
Comunicación unidireccional es cosa del pasado. Tenemos el e-mail.
Utilización de herramientas de web y colaboración.
Las empresas deben entrar en las...
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