Internet y Turismo

In

INTERNET
Y
TURISMO


NOMBRE: Natalia Stefania Bongiorno Bongiorno
ASIGNATURA: Tics Para Turismo
FECHA DE ENTREGA: 23.3.2011PROFESORA: Andrea Tralma

INTERNET Y TURISMO

El mercado del turismo ha tenido muchos cambios gracias a la llegada de internet.
De hecho, en estos ùltimos años, han aumentado la cantidad de sitios web que tengan que ver con el turismo, debido a la gran demanda por parte de los usuarios -turistas- para buscar toda clase de informaciòn, y estar preparado antes de viajar.
Internet ha sido unaherramienta fundamental para el crecimiento de las empresas turisticas.
Un ejemplo claro, es el elevado porcentaje de usuarios que compran pasajes aèreos por internet a travès de sitios web de compañias aèreas “low cost” (a bajo precio).
Asi como tambièn la persona tiene la posibilidad de reservar un hotel o un servicio turistico una vez que haya definido el lugar donde le gustaria viajar.

Otro puntoimportante, es que gracias a internet, la persona tiene la posibilidad de ahorrar tiempo si por casualidad necesita viajar de manera improvisada, y ademàs, puede hacer transacciones on-line con tarjetas de credito, lo que permite comprar o reservar en pocos minutos. Este tipo de practica ha sido positivo para las empresas turisticas, ya que ellas tienen la posibilidad de ofrecer otros tipos deservicios que podrian satisfacer las necesidades de un turista o de un grupo de gente que desea viajar para un tipo de turismo màs especifico, como por ejemplo; un grupo de jovenes que deseen vivir una experiencia de turismo aventura, o en otros casos, se venden paquetes turisticos simples que comprenden un pasaje aèreo de ida y vuelta, màs el alojamiento por un determinado periodo de tiempo y unservicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel y viceversa.
Hoy en dia se podria decir que turismo e internet, son una de las bases fundamentales para el desarrollo economico de un pais.
Y porsupuesto, el turismo nos permite descubrir culturas diferentes.

INTERNET EN LAS EMPRESAS TURISTICAS

VENTAJAS | DESVENTAJAS |
* Variedad de informaciòn que se puede encontar en Interneta cerca de un servicio turistico. Esto a su vez permite el aumento de turistas ya que la informaciòn es accesible para todos. | * No siempre concuerda la informaciòn encontrada en internet con la realidad, lo que produce un efecto negativo en el turista. |
* Venta de un servicio turistico a travès de Internet pagando con una tarjeta de crèdito (comodo y ràpido). | * No todos losturistas estàn dispuestos a poner los datos de la propia tarjeta de credito, por lo que genera perdida de clientes. |
* La venta de un servicio turistico on-line es posible las 24 horas del dia y todos los dias del año. | * La mayoria de los costos de venta por internet por un servicio turistico es gratuito, y por lo tanto las ganancias para la empresa son inferiores (sobretodo si la temporada esbaja de un determinado lugar). |
* Cuando un turista queda satisfecho de algùn servicio turistico, la empresa mantiene a sus clientes y ademàs aumenta la demanda. | * Cuando un turista queda insatisfecho de algùn servicio turistico, la empresa queda con una imagen muy negativa, por lo que genera una perdida de clientes. |
* Las empresas turisticas tienen la posibilidad de hacerpublicidad a cerca de algùn producto turistico (como por ejemplo; a travès de Facebook y Youtube), lo que podria llamar la atenciòn de utentes comunes que podrian convertirse en posibles turistas. | * La publicidad on line es un buen mètodo para ganar clientes, pero si èsta no està hecha de forma simple y llamativa, lo màs probable es que los utentes ni siquiera se tomen el tiempo de ver de que se...