Interpretaci n Turistico

Páginas: 2 (376 palabras) Publicado: 28 de junio de 2015
Interpretación turística.
1-De la muestra del 100% de encuestados del sector turístico un 100% contesto que si tiene conocimiento de la ley de forma al consumidor.
2-El 75% del 100% de encuestadoconsideran que la nueva ley de defensa al consumidor tiene mejores beneficios que la ley anterior mientras que el otro 25% considera que todo sigue igual.
3-El 75% de los encuestados en el sectorturístico tienen conocimiento de la nueva ley de defensa al consumidor mientras que el otro 25% no manejan la ley dentro de sus empresas.
4-El 67% en sector turístico cumple con las obligaciones planteadasen la nueva del de reforma de defensa al consumidor y el otro 33% no cumple con las obligaciones orientadas en la ley.
5-En el sector turístico el 75% de todo el personal administra la ley dentro desus organización y un 25% la ley es administrada por la gerencia general.
6-El 25% de encuestados contestaron que en la nueva ley de defensa al consumidor hay ciertos detalles que los molesta de estanueva ley, en cambio el otro 75% dijo estar todo bien dentro de la ley.
7-De la muestra del 100% de encuestados en el sector turístico un 25% ha recibido reclamos por partes de sus consumidoresmientras que el otro 75% contesto no haber recibido ningún reclamos por parte de sus clientes.
8-Un 25% de los encuestados dijo llevar un registro de los reclamos recibidos en el sector turístico mientrasque el otro 75% dijo no tener registro de ese tipo.
10-El 50 % de encuestado respondió estar de acuerdo con los tiempos establecidos en la ley y el otro 50% no está de acuerdo, que debería ser máságil el proceso.
11-En el sector turístico el 75% dice ser que esta nueva ley es justa para los empresarios en cambio 25% opina que no es nada justa para ellos.
12-Un 100% de encuestados en el sectorturístico contesto que esta nueva ley es más inclinada hacia los consumidores que para los empresarios.
13-Un 25% de encuestado dijo que ha esta nueva ley le hizo falta más información, otro 25% está...
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