Intervención Organizacional
Páginas: 24 (5960 palabras)
Publicado: 27 de julio de 2014
[Ide@s CONCYTEG 7
(79): Enero, 2012]
ISSN: 2007-2716
Cómo citar: Fernández, M.M., G. Ramírez y A. Hernández(2012), “La
intervención organizacional: una actividad científica y profesional para el
cambio profundo de las organizaciones”, Ide@s CONCYTEG, 7 (79), pp. 3953.
La intervención
organizacional: una
actividad científica y
profesional para el cambio
profundo de lasorganizaciones
Martha M. Fernández1
Guillermo Ramírez2
Arturo Hernández3
Resumen
Las organizaciones constantemente se enfrentan a dificultades en su conducción. Las propuestas de solución
de la consultoría muchas veces logran un impacto limitado. Esto se debe a que, frecuentemente, están
orientadas a la prescripción de medidas cuyos alcances son visibles en el corto plazo y dentro de las fronteras
dela propia entidad. Tales prescripciones genéricas no toman en cuenta las grandes diferencias entre
organizaciones, ni la sustentabilidad de los resultados en el más largo plazo o la transferencia de costos hacia
el entorno. Por el contrario, la intervención como actividad científica y profesional demanda la investigación
más profunda y confiable del conjunto de relaciones sociales presentes enlas organizaciones, en busca de
aquellas tensiones problemáticas que obstaculizan su sano funcionamiento. Una vez logrado lo anterior, será
posible realizar propuestas para cambiar su realidad con pretensiones que superan la inmediatez y lo
cosmético. En este documento se hace una revisión sintética de esta propuesta a la que identificamos como
“intervención organizacional” la cual pretendeconjugar la actividad científica y profesional.
1
Doctora en Ciencias de Gestión por la Universidad de Lyon II, Profesora-Investigadora de la Universidad
Autónoma Metropolitana - Unidad Xochimilco, miembro del SNI nivel I. Dirección electrónica:
fer74jm@correo.xoc.uam.mx
2
Doctor en Ciencias de la Organización por la Universidad de Paris-Dauphine, Profesor-Investigador de la
UniversidadAutónoma Metropolitana - Unidad Iztapalapa, miembro del SNI nivel I. Dirección electrónica:
tonala86@hotmail.com
3
Maestro en Estudios Organizacionales por la Universidad Autónoma Metropolitana - Unidad Iztapalapa,
Profesor de la Universidad Nacional Autónoma de México. Dirección electrónica: ah.magallon@gmail.com
39
La intervención organizacional: una actividad científica y profesionalpara el cambio profundo de las
organizaciones
Martha M. Fernández, Guillermo Ramírez y Arturo Hernández
Palabras clave: intervención, investigación, organización, cambio, consultoría.
Summary
Within organizations there are constantly a variety of difficulties to manage. Consulting could be a good
resource but its impact is quite limited. Therein the offered proposals are often addressedin a short-term. The
care to get good results in a long term and the differences among the organizations are not usually taken into
consideration. This paper treats what is has called “Organizational Intervention” which its main objective is to
combine scientific and professional practices to get a significant organizational change. Therefore, a deep
research into social relations withinorganizations is required first to identify the main issues that disturb the
organizations’ atmosphere. Once these problems are detected, a proposal change can be done.
Keywords: intervention, research, organization, change, consulting.
Introducción
L
a inestabilidad económica en que
Los cambios cosméticos derivados de una
nos
inmersos
ha
gran parte de la oferta deconsultoría llevan
desaparición
de
en muchos casos a las organizaciones a
muchas organizaciones y la emergencia de
ponerse al día en cuanto a modas, sin
otras más acordes a los retos de la dinámica
embargo, esta creencia en la modernización
mundial. Las que permanecen a menudo
de los procesos administrativos trae consigo
experimentan dificultades para encontrar
resultados...
(79): Enero, 2012]
ISSN: 2007-2716
Cómo citar: Fernández, M.M., G. Ramírez y A. Hernández(2012), “La
intervención organizacional: una actividad científica y profesional para el
cambio profundo de las organizaciones”, Ide@s CONCYTEG, 7 (79), pp. 3953.
La intervención
organizacional: una
actividad científica y
profesional para el cambio
profundo de lasorganizaciones
Martha M. Fernández1
Guillermo Ramírez2
Arturo Hernández3
Resumen
Las organizaciones constantemente se enfrentan a dificultades en su conducción. Las propuestas de solución
de la consultoría muchas veces logran un impacto limitado. Esto se debe a que, frecuentemente, están
orientadas a la prescripción de medidas cuyos alcances son visibles en el corto plazo y dentro de las fronteras
dela propia entidad. Tales prescripciones genéricas no toman en cuenta las grandes diferencias entre
organizaciones, ni la sustentabilidad de los resultados en el más largo plazo o la transferencia de costos hacia
el entorno. Por el contrario, la intervención como actividad científica y profesional demanda la investigación
más profunda y confiable del conjunto de relaciones sociales presentes enlas organizaciones, en busca de
aquellas tensiones problemáticas que obstaculizan su sano funcionamiento. Una vez logrado lo anterior, será
posible realizar propuestas para cambiar su realidad con pretensiones que superan la inmediatez y lo
cosmético. En este documento se hace una revisión sintética de esta propuesta a la que identificamos como
“intervención organizacional” la cual pretendeconjugar la actividad científica y profesional.
1
Doctora en Ciencias de Gestión por la Universidad de Lyon II, Profesora-Investigadora de la Universidad
Autónoma Metropolitana - Unidad Xochimilco, miembro del SNI nivel I. Dirección electrónica:
fer74jm@correo.xoc.uam.mx
2
Doctor en Ciencias de la Organización por la Universidad de Paris-Dauphine, Profesor-Investigador de la
UniversidadAutónoma Metropolitana - Unidad Iztapalapa, miembro del SNI nivel I. Dirección electrónica:
tonala86@hotmail.com
3
Maestro en Estudios Organizacionales por la Universidad Autónoma Metropolitana - Unidad Iztapalapa,
Profesor de la Universidad Nacional Autónoma de México. Dirección electrónica: ah.magallon@gmail.com
39
La intervención organizacional: una actividad científica y profesionalpara el cambio profundo de las
organizaciones
Martha M. Fernández, Guillermo Ramírez y Arturo Hernández
Palabras clave: intervención, investigación, organización, cambio, consultoría.
Summary
Within organizations there are constantly a variety of difficulties to manage. Consulting could be a good
resource but its impact is quite limited. Therein the offered proposals are often addressedin a short-term. The
care to get good results in a long term and the differences among the organizations are not usually taken into
consideration. This paper treats what is has called “Organizational Intervention” which its main objective is to
combine scientific and professional practices to get a significant organizational change. Therefore, a deep
research into social relations withinorganizations is required first to identify the main issues that disturb the
organizations’ atmosphere. Once these problems are detected, a proposal change can be done.
Keywords: intervention, research, organization, change, consulting.
Introducción
L
a inestabilidad económica en que
Los cambios cosméticos derivados de una
nos
inmersos
ha
gran parte de la oferta deconsultoría llevan
desaparición
de
en muchos casos a las organizaciones a
muchas organizaciones y la emergencia de
ponerse al día en cuanto a modas, sin
otras más acordes a los retos de la dinámica
embargo, esta creencia en la modernización
mundial. Las que permanecen a menudo
de los procesos administrativos trae consigo
experimentan dificultades para encontrar
resultados...
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