Intervencion Comunitaria, Diagnostico

INFORME INICIAL DE INTERVENCION COMUNITARIA, OBSERVACIONES PARA LA RELIZACION DEL DIAGNOSTICO, CORDINACION DE DOCENCIA

Observaciones

Las observaciones fueron realizadas de forma objetiva, con la finalidad de agudizar la percepción de las problemáticas que presenta el Ambulatorio Urbano Tipo III “Don Felipe Ponte” ubicado en la Av. Principal de la Mata diagonal a la “Farmacia X”. Así mismo,tuve la oportunidad de realizar entrevistas a los Jefes de algunos departamentos, y encuesta a los pacientes que acuden a consulta y con sus versiones, compruebo que existen algunas dificultades que se han venido presentando en los diferentes ambientes de trabajos que prestan servicio de salud.
Uno de los conflictos que se está manifestando, es en la interrelación entre paciente y médico, quepor la importancia que tiene, genera a su vez, otros conflictos, ya que no están cumpliendo con el total de las responsabilidades que demanda la institución, el personal no se sienten conformes con los beneficios que les brindan y por lo tanto sus relaciones interpersonales o laborales se están viendo afectadas, por lo que el clima laboral y su interrelación con los pacientes está siendotransformado en un ambiente de hostilidad e irritabilidad. En otras palabras, los bajos niveles de motivación de los trabajadores están ocasionando al paciente incomodidad ya que no se está practicando la paciencia y la tolerancia entre médico y paciente y viceversa.Sin embargo los integrantes de la institución tienen la mayor disposición a mejorar su motivación y colaborar en lo posible para optimizar elclima de trabajo o ambiente laboral, y por ende sus relaciones horizontales con los pacientes.
Realice las observaciones con la mayor imparcialidad posible, con el objetivo de descubrir las dificultades que se están presentando en el Ambulatorio Urbano Tipo II “Don Felipe Ponte” ubicado en la Av. Principal de La Mata diagonal a la Farmacia X. Pero para efectos del diagnóstico, también tome encuenta las percepciones de los Jefes de los departamentos, que conocí mediante entrevistas, y con la integración de las informaciones obtenidas, pude llegar a una conclusión.
Uno de los factores determinantes para el mejoramiento y el crecimiento de esta institución es la motivación y practica de los valores a la hora de atender el colectivo, que asiste a diario a dicha institución, esamotivación esta en bajos niveles, lo que trae como consecuencia un bajo rendimiento laboral y mala práctica en sus emociones negativas, tales como ira, tristeza, miedo, por lo que puedo observar, que en virtud de esta situación, la emoción positiva, que es la alegría, no se está practicando y está generando en este personal bajo rendimiento en su sistema inmunológico, y por ende, su tendencia essomatizar y desarrollar patologías en su organismo de diferentes enfermedades.

Planteamiento del Problema

La motivación se ha convertido a lo largo de los años en un factor fundamental en la vida de los seres humanos. Esta puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello elimpulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. En otras palabras, es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. Los estímulos motivacionales son aplicables a las diversas áreas en las que se desarrolla el hombre, entre las cuales están el ámbito escolar, las relaciones personales e interpersonales y por ultimo pero no menos importante,el laboral.
En este mismo orden, la motivación laboral se define como los estímulos que recibe la persona que lo guían a desempeñarse de mejor o peor manera en su trabajo. Según Robbins citado por Carreto (2007) “es la voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad...