Intervencion Psicologica En El Mejoramiento Laboral

Marrero V, Marrero ML, Oramas A

LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) COMO MÉTODO DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

NEUROLINGUISTIC PROGRAMMING (PNL) AS A METHOD OF PSYCHOLOGICAL INTERVENTION FOR THE ORGANIZATIONAL COMMUNICATION IMPROVEMENT

Virginia Marrero Laceria 1 María Lourdes Marrero Santos 2 Arlene Oramas Viera 3 RESUMEN
Elobjetivo del presente estudio es mostrar la aplicación de las técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) y el paradigma sistémico en los programas de intervención psicológica para la promoción de la salud del trabajador de manera individual y grupal y en la organización laboral. Se aplica dicha metodología en un colectivo de trabajadores de una institución de salud, con el propósito de diagnosticarlos problemas existentes de comunicación que repercuten en las relaciones humanas y en el desempeño laboral. Se hace un análisis de los aportes que está brindando la PNL en el mundo empresarial y de las negociaciones, así como en el ámbito de la salud laboral, siendo novedosa la metodología utilizada. Palabras clave: programación neurolingüística, intervención psicológica, promoción de saludABSTRACT
This article deals with the application of the Neurolinguistic Programming techniques (PNL) and the systemic paradigm to the psychological intervention programs for the promotion of the health of the workers in an individual or collective way, and in the labor organization. This methodology is applied to workers of a health institution, with the purpose of diagnosing the existent problemsof communication that rebound in the human relationships and in the labor acting. It is carried out an analysis of the contributions that PNL offers in the managerial and negotiation world, as well as in occupational health, being novel the methodology used. Key words: neurolinguistic programming, psychological intervention, health promotion

der establecer estrategias adecuadas de comunicacióny de mejoramiento de las relaciones humanas, para mejorar la autoestima, incrementar las capacidades y habilidades, la asertividad y seguridad en sí mismo, así como para, dentro de las organizaciones laborales, lograr un clima armónico, de desarrollo del desempeño, de negociación, etc. El aporte de las técnicas de la PNL está en el estudio de los factores que influyen sobre nuestra forma depensar, de comunicarnos y comportarnos. Es, además, una poderosa vía de desarrollo personal mediante una serie de pasos bien estructurados, a través de los cuales el practicante puede ir desarrollando sus mapas personales para actuar con competencia, tanto en su mundo exterior como interior 1. Entre los presupuestos teóricos que la conforman se encuentran los siguientes: 1. Los seres humanoscontinuamente elaboramos mapas mentales de la realidad; el mundo que llamamos ‘real’ es la imagen interna que cada cual se forma del universo; de ahí que ningún mapa es más real o verdadero que el mapa del otro. 2. El mapa no es el territorio. Construimos nuestros mapas personales a partir de los mismos canales sensoriales con que nos conectamos con el mundo exterior, ya bien sea visual, auditivo,kinestésico, olfativo o gustativo. Pero un mapa es tan solo una representación del territorio y no el territorio mismo. 3. No es el ‘territorio’ lo que limita a las personas, sino los recursos que se reflejan en sus mapas mentales. 4. No existen fracasos ni errores, sólo resultados. 5. Cada persona funciona de la mejor manera posible en el contexto en que se halla, y escoge siempre la opción más adecuada deentre las que tiene a su

INTRODUCCIÓN Partiendo del convencimiento del gran aporte contemporáneo de las técnicas de Programación Neurolingüística (PNL), hemos querido demostrar cómo éstas pueden ser aplicadas en la intervención psicológica, ya bien sea al individuo trabajador, como en el seno mismo de los centros laborales, para, de esta forma, contribuir a la reducción de los niveles de...