Intervenciones del Desarrollo Organizacional




INDICE

1._ INTERVENCIONES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1.1_ Definición.-
1.2_ Tipos de Intervenciones
2._ CONSULTORIA EXTERNA

3._ CONSULTORÍA INTERNA

4._ DESARROLLO Y MANIFESTACIONES DE LOS CONFLICTOS
4.1_¿QUÉ ES EL CONFLICTO ORGANIZACIONAL?

5._ TECNICAS YMANEJO DE LOS CONFLICOS
5.1_ COMPROMETERSE
5.2_ RETIRO
5.3_SUAVIZADO
6._ COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL.
6.1_ OBJETIVOS
6.2_ TIPOS DE COMUNICACIÓN
6.3_ TECNICAS YMANEJO DE LOS CONFLICOS









INTRODUCCION

Las intervenciones en la organización son creadas con el fin de mejorar en las aéreas de una organización.
Se puede necesitar de una intervención cuando un proceso no está funcionando correctamente , cuandoexiste mala comunicación , cuando es necesario comenzar un nuevo proyecto etc, una alerta para saber que es necesario una intervención podrán ser los conflicto.
Existen diversas formas de involucrarse algunas de ellas son por medios de consultores ya sean internos o externos o por medio de la comunicación .


INTERVENCIONES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Definición.-Las intervencionesson las acciones preventivas y correctivas que realiza un consultor para optimizar los procesos humanos, estos se clasifican de acuerdo al ámbito de acción o al objetivo crítico que se desea atacar.
Tipos de Intervenciones
Intervenciones en procesos humanos.-Esta se encarga de analizar al empleado como individuo de manera integral, es decir, el detalle de personalidad, conocimiento, destrezas yhabilidades, facilidades y dificultades.
Intervenciones tecnoestructurales.-Esta intervención se encarga de realizar un análisis tanto interno como externo de todo el recurso material destinado para la producción de la empresa, tales como maquinarias, equipos, software que se adapten a las necesidades, calidad de insumos, infraestructura, entre otros.
Intervenciones en Administración de RecursosHumanos.-Consiste en la planeación, organización, el desarrollo, la coordinación y el control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal en la medida en que la organización representa el medio que permita a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Intervenciones estratégicas y delmedio.-Es una revisión y una evaluación de las áreas afectadas por la operación de un proceso estratégico de la gerencia dentro de una organización.









CONSULTORIA EXTERNA
La situación convencional de consultoría es la externa, es decir, el consultor (individuo o empresa) que como ente distinto de la empresa cliente presta sus servicios desde fuera. Este es el caso más notorio decapacidad complementaria a la cual recurre la empresa cuando lo necesita.
Ventajas del consultor externo su alto grado de especialización, su amplia gama de experiencias,
su mayor objetividad ante situaciones,
que la empresa cliente no distrae recursos regulares,
el prestigio (a veces mágico) que pueden llegar a tener,
la posibilidad de aprendizaje por parte del cliente.
Desventajas delconsultor externo
su alto costo, especialmente de las grandes empresas internacionales,
el riesgo de caer en soluciones estereotipadas, de moda,
La dificultad para conocer a fondo las situaciones “íntimas” del cliente,
la posible dependencia (“adicción” en casos extremos) que pueden generar.



CONSULTORÍA INTERNA
Algunas empresas grandes que tienen un volumen de actividad que lo justificadisponen de algún tipo de personal que, implícita o explícitamente, cumple funciones de consultor interno. Puede ser una persona, o grupo de personas, con experiencia a quien se asignan temporalmente funciones de consultoría, como también puede ser algún departamento que tenga éstas como funciones eventuales o colaterales.
Ventajas del consultor interno tenemos:
su costo menor (comparado con...