Intervenciones en procesos humanos
1. Intervenciones en Procesos Humanos: Orientadas fundamentalmente al personal de las organizaciones así y sus procesos de interacción como comunicación, soluciónde problemas liderazgo y dinámicas de grupo, enfocándose en el aspecto humano.
2. Intervenciones tecnoestructurales: Orientadas hacia la tecnología y estructuras de las organizaciones paraligarlas con el personal incluyendo métodos y flujos de trabajo.
3. Intervenciones en administración de R.H.: Enfocadas a las relaciones con el personal, como los sistemas de recompensas y planeación ydesarrollo de carreras.
Intervención núm. 1: Grupos “T”
El principal objetivo de esta herramienta cambiar la conducta por medio de interacciones grupales no estructuradas mediante el análisis desu personalidad y sus procesos interactivos.
El objetivo de estos grupos “T” es proporcionar a los empleados una conciencia de su conducta y de la forma en que otros los perciben, mayorsensibilidad ante el comportamiento ajeno y un mejor conocimiento de los procesos de grupo.
Como resultados tenemos que se obtiene una mayor capacidad de empatía, mayor apertura, mejoramiento en las técnicaspara escuchar y tolerancia ante las diferencias individuales y el mejoramiento de las habilidades para la solución de conflictos.
Un punto interesante que me llama la atención es que un grupo “T”puede ser más eficiente cuando las personas no saben cómo son percibidas por los demás del grupo porque no existen conflictos interpersonales que afecten el equilibrio del grupo.
Intervención...
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