Intervenciones

Páginas: 8 (1795 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2011
Intervenciones
Intervención en proceso humanos Están dirigidas al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de interacción , tales como comunicación, liderazgo y dinámicas de grupos. Se enfocan en los aspectos humanos de las organizaciones
Intervención Tecno estructúrales Orientadas hacia la tecnología ( métodos y flujos de trabajo )y estructuras de las organizaciones(división , jerárquica y diseño de trabajo)para ligarlas con las intervenciones en procesos humanos. Este grupo se enfoca en el aspecto técnico y estructural de las organizaciones
Intervención en Administración de recursos humanos Se enfocan principalmente en las relaciones con el personal tales como los sitemas de recompensas y planeación y desarrollo de carreras.
Intervenciónes estratégicas delmedio Estan dirigidas hacia la estrategia general de la organización , es decir a la manera en que se utilizan los recursos para obtener una ventaja competitiva en el medio.
Intervención en proceso humanos
Intervención 1: Grupos T También conocida como entrenamiento en laboratorios , grupos de encuentro, , es un método para cambiar la conducta por medio de interacciones grupales noestructuradas .
Los objetivos de los grupos T son proporcionar a los empleados una conciencia de su conducta y de la forma de la que los otros los perciben, mayor sensibilidad ante el comportamiento ajeno y un mejor conocimiento de los procesos de grupo.
Los resultados específicos que se logran incluyen una mejor capacidad de empatía, el perfeccionamiento de las técnicas para escuchar, mayortolerancia antes las diferencias individuales y el conocimiento de habilidades para la solución de conflictos.
Para lograr el éxito de estos grupos se deben cumplir con tres requisitos:
 Deben estructurarse de tal manera que el aprendizaje pueda ser trasferido a la organización y estar atento a los resultados que este obtiene.
 El grupo T debe vigilar el desarrollo del programa del DO
 Elgrupo T es más eficaz en organizaciones en las que se comparte la información. Estén orientadas hacia al cambio y a resolver conflictos.
Intervención 2:Consultoría de procesos :La finalidad de la consultoría de procesos consiste en que un asesor externo (consultor ) ayude a su cliente , a percibir entender y tomar decisiones con respecto a hechos de un proceso que debe afrontar.

Intervención2:Consultoría de procesos :La finalidad de la consultoría de procesos consiste en que un asesor externo (consultor ) ayude a su cliente , a percibir entender y tomar decisiones con respecto a hechos de un proceso que debe afrontar.
La Consultoría en procesos se parece a la programas de capacitación de sensibilidad (grupos t) pues supone que la eficacia organizacional puede mejorar si seresuelven los problemas interpersonales. La consultoría está más orientada hacia la producción que haia la capacitación de la sensibilidad.
Durante la consultoría de procesos los asesores tienen la obligación de lograr que el cliente se percate de lo que sucede alrededor, dentro de el y en su interacción con los demás.
Areas de actividad en las que se recurre a la consultoría de procesos:
oComunicación La comunicación es de vital importancia para lograr un mejor funcionamiento de la empresa ya que constituye el aparato circulatorio que permite que la sangre fluya por todas sus áreas. La ventana de johari es una herramienta que sirve para establecer una mejor comunicación interpersonal , analiza las diferente áreas de comunicación y permite apreciar opiniones de otras personasacerca de uno mismo . Esta herramienta comprende cuatro grandes áreas de análisis:
- Area abierta es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
- Area oculta Es lo que una persona conoce sobre si misma y que los demás ignoran.
- Area ciega Es lo que los demás conocen acerca de una persona , pero ella lo ignora.
- Area desconocida Constituye lo que uno ni...
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