Intervenir desde la cultura: reflexiones útiles para el trabajo social

Intervenir desde la cultura: reflexiones útiles para el trabajo social

Roberto Rodríguez González
Profesor Auxiliar
Licenciado en Psicología
Universidad Central «Marta Abreu de Las Villas»
Santa Clara, Cuba
Lic. Luís Manuel Peteiro Santaya
Lic. María T. Rodríguez Wong
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, Cuba
Trabajo publicado el 21 de febrero de 2007
Resumen
A partir dede la experiencia de los autores se destaca la importancia de reconocer las particularidades de la formación cultura individual y grupal de aquellos sujetos con los que se pretende desarrollar trabajo social, a fin de potenciar cambios en los comportamientos de estos grupos e individuos en sentido de propiciar mejor ajustes de los mismos a los entornos meso y macrosociales en que se desempeñan.Se brindan recomendaciones de para el desarrollo de estrategias de trabajo en este sentido.

Palabras claves: Trabajo social, cultura, comunicación.
 Introducción

Reiteradamente escuchamos decir  que de buenas intenciones está empedrado el camino al infierno.  Aunque la expresión en cuestión es cuestionable desde algunas aristas, encierra una tesis válida: no resulta suficiente con tener elpropósito de hacer algo por muy positivo que parezca desde cualquier perspectivas, es necesario, además, reflexionar sobre las formas pertinentes y eficientes para lograrlo, de lo contrario podemos no conseguir nuestra meta, o lo que es peor: corremos el riesgo de generar efectos imprevistos y poco deseables.

Lo anterior resulta especialmente tangible en las prácticas de los profesionales delas Ciencias Sociales, porque el hombre (y entiéndase también los diferentes grupos) en tanto ser social resulta un objeto sumamente complejo para cualquier intervención, teniendo en cuenta sobretodo la imposibilidad de predecir con precisión su comportamiento, sus reacciones ante cualquier situación, de ahí que quienes nos dedicamos a trabajar con sujetos debemos tener en cuenta no solo lo quequeremos lograr, sino toda una serie de elementos que orientarán cómo alcanzar esos propósitos. En particular quienes realizan trabajo social (trabajador social), por cuanto por regla desempeñan su actividad en contactos con hombres y grupos con los que no comparte aspectos importante de las formaciones culturales.

Desarrollo
¿Por qué el trabajo social desde  la Cultura?
La prácticaprofesional del trabajador social se desempeña en espacios donde el sujeto generalmente se expresa con mayor libertad, donde es más dueño de sus acciones; pensemos por ejemplo, que aunque en el grupo familiar y comunitario (escenarios privilegiados del trabajo social) se construyen y manifiestan también normas, pautas de comportamiento, etc, estas resultan más flexibles que en el contexto laboral, porejemplo, donde el sujeto se siente más presionado por  condicionantes externos.

Pero esto no debe llevarnos a la errónea conclusión de que no existen en los contextos citados: presunciones, valores, significados e imaginarios compartidos, elementos que orientan, legitiman y regulan el comportamiento de los sujetos y grupos, y que si no los tiene en cuenta el trabajador social para proyectar yrealizar su trabajo será poco probable que este sea exitoso, aún cuando pretenda objetivos que sean altamente beneficiosos para los grupos y sujetos en cuestión.

¿Cuántas veces nos desesperamos porque no logramos entender cómo las personas no captan con claridad "que lo que estamos haciendo es por su bien, que serán ellos los mayores beneficiados"?, ¿cuántas puertas tocamos con la intención deacercarnos a alguien que podemos ayudar y que, sin embargo, nos rechaza?, ¿cuántas encuentros convocadas con el fin de buscar consenso sobre sensibles problemas que afectan a todos y que, sin embargo, no logran involucrar más que a unos pocos "los de siempre"? Estos son algunos "tropiezos" que pueden aparecer, entre otras cosas por no dar suficiente valor a algo que debe lograrse para cualquier...