Intro Al Comportamiento Semana 2

Juan Carlos rebolledo Millán
Campus: san Ángel
Tema: introducción al comportamiento del consumidor
Profesora: Araceli meza





Por comportamientos del consumidor entendemos todas aquellasactividades internas y externas de un individuo o grupo de individuos dirigidas hacia la satisfacción de sus necesidades. Este comportamiento parte de la existencia de una carencia, el reconocimiento de unanecesidad, la búsqueda de alternativas de satisfacción, decisión de compra y la evaluación posterior, (antes, durante y después

El comportamiento del consumidor es el intercambio de bienes entreindividuos grupos e empresas, para satisfacer sus necesidades. Implica aspectos como:

Consumidores individuales, niños, hombres, adultos, amas de casa.
Agrupaciones, familias, empresas y grupos.Fenómenos internos y externos. La marca, la percepción,
Publicidad, búsqueda, compra, de bienes.
El consumidor es el elemento más relevante en el mercadeo, para las orientaciones de la gerencia de mercadeo,ventas, producción, el consumidor es el individuo que usa o dispone finalmente del producto, el cliente es aquel individuo que compra o adquiere el producto. Al definir las estrategias de mercadeo sedebe tener en cuenta el comportamiento de ambos. Existe tendencia a confundir al comprador con el cliente, en muchos casos es lógico, media pantalón, artículos de maquillaje para la mujer, cuchillas deafeitar para el hombre, mercar, vehículo, vacaciones y casa, la familia.
El comportamiento de los años 50 ´s es muy distinto al actual podemos identificar que es una etapa completamente distinta alo que vivimos hoy en día, antes se acostumbraba a manejar al cliente de una manera muy sencilla donde la publicidad y las marcas no eran tan competitivas todavía podías manejar los precios de unamanera exclusiva hoy por hoy hay tantas marcas estilos, calidad, diseño y sobre todo tecnología que se va innovando muy rápidamente y los precios se van incrementando de una manera impresionante...