intro a simu8

Guía 4 
 
Introducción al Simul8 
 
1. Tema 
Recursos 
 
2. Objetivos de la experiencia de aprendizaje 
­ Mostrar  al estudiante  como es el  uso y la  asignación de los recursos (resources) 
en un modelo de simul8. 
­ Repasar los conceptos de etiquetas y ruteo de los elementos 
 
3. Conceptos clave 
Recurso, Pool, Label. 
 
4. Recursos requeridos Es necesario que el estudiante cuente con acceso al software Simul8. 
 
5. Problema 
El  gerente  de  una  prestigiosa  tienda  de  ropa,  quiere  saber  si  sus  empleados  son 
realmente  productivos  o  si  por  el  contrario  son  un  elemento  ocioso  y  debe  
despedirlos.  
 
Los clientes  llegan a la  tienda según una distribución Poisson con media 12 minutos, 
de  los  cuales   el  70%  son  mujeres  y  el  30% hombres;  debido  a  que  es  una  tienda 
especializada,  los  clientes  deben  esperar  a  un  asesor  para  poder   observar  las 
prendas  de  vestir,  este  proceso  difiere  para  los   hombres  y  para  las  mujeres,  los 
hombres  se  demoran en promedio 18 minutos, mientras que las mujeres se demoran  
en promedio 32 minutos. 
 
Luego  de  ser   atendidos  pasan   a  que  se  les empaquen  las   prendas,  lo  que  se 
demora  en  promedio 5 minutos,  y  por último pasan  a la caja para pagar, la cual tiene 
un tiempo de servicio que sigue una distribución exponencial con media 3. 
 
El  local  cuenta  con  tres  trabajadoras:  Ana,  María  y  Carolina;  las  cuales  pueden 
atender  a  los  clientes  como  asesoras;  sin  embargo  la  única  que  puede  manejar la 
caja es  Ana,  por  lo que  el empaquetado queda  a  manos de María y Carolina. Con el 
fin  de  dar  una   atención  adecuada,  y  no  abandonar  al   cliente  luego  de  mostrarle  la 
ropa,  los  procesos  de  empaquetado   y   de  pago  se  priorizan  por  encima  del 
Elaborado por: 

Profesor: Antonio Hoyos Chaverra – Universidad de Antioquia Juan Felipe Parra Rodas – Universidad Nacional de Colombia 

asesoramiento. 
 
Simule  cinco  días   de  trabajo,  con  una  jornada  de  trabajo  de  8  horas,  comenzando 
desde las 9:00 am. 
 
Una vez corrido el modelo, conteste las siguientes preguntas: 
­ ¿Cuál es el recurso más ocioso? ¿Despediría usted a alguna de las trabajadoras? 
­ ¿Quién pasa más tiempo empacando, María o Carolina? 
­ El  gerente  contrata  una  nueva  empleada que  además  de  atender  los  mostradores, 
apoya  a  Ana  en  la  caja.  ¿Cómo  varia  el  sistema?  ¿Cuál  es  ahora  el  recurso  más 
ocioso? 
 
 
6. Descripción detallada de la actividad 
Los  recursos  son  elementos,  comúnmente  asociado  a  empleados u operarios,  que 
permiten  ejecutar  las  actividades  de  los centros  de  trabajo. Por  si  solos  no  realizan 
acciones, dependen  del  centro  de  trabajo;  tampoco  se  consumen,  o  transforma, 
simplemente ejecutan  la acción cuando  se  les necesita, si  estos el  centro  de trabajo 
no funciona. 
 
Para el ejercicio realice el siguiente montaje: 

 
Lo primero  es  crear  las características  de los ítems de trabajo (usuarios), crearemos 
dos  labels:  Genero  (tipo  texto),  para  definir  si  el usuario es  hombre  o  mujer, y Ruta 
(tipo  numérico)  para  diferenciar  los  recorridos  de  los  usuarios  cuando  lo 
necesitemos. Luego adherimos los labels a los ítems de trabajo. (Ver Taller 4 y 5). 
 
Ahora  definimos  la  entrada  de  los  usuarios,  primero  definimos  la  distribución  de 
Elaborado por: 

Profesor: Antonio Hoyos Chaverra – Universidad de Antioquia Juan Felipe Parra Rodas – Universidad Nacional de Colombia 

llegada  y  luego  diferenciamos  los  elementos,  si  bien  podemos aplicar un algoritmo 
que  incluya   un  número  aleatorio  y  condicionales  para  definir  los  atributos  de  los 
elementos,  como  se  hizo  anteriormente,  una   opción  más  sencilla  es  ir  a  la  opción  
runing  out,  escoger  la opción percent  y ...