intro
2) Que se mantenga una constante capacitación yevaluación del trabajo que cada empleado realice dentro de la empresa, para tener un mejor servicio fundamental de la misma.
3) Que toda empresa se adapte a las etapas y ciclos de vida que existenpara establecer un control de calidad en sus servicios.
4) Contar con un conocimiento básico para la realización de sus operaciones, lo cual brindará mejor confianza a los empleados...
Ciclo devida de un productoLas características de cada etapa de vida de un producto son:-Etapa de lanzamiento: Es la salida al mercado de un producto, puede ser totalmente nuevo o de una innovación de unproducto ya existe. L a Coca- cola en concreto, salió al mercado en 1886 en Nueva York, era un producto totalmente nuevo e ideado por un farmacéutico llamado John Pemberton.Por ejemplo, la propiacompañía de Coca-Cola en 1996, lanzó un nuevo producto llamado Cherry -Coke, que fracasó totalmente en el mercado.-Etapa de crecimiento: En esta etapa, el producto empieza a ser conocido y las ventas suben. Afinales del siglo XIX, empieza para el refresco de cola, una brillante e innovadora carrera comercial por todo los estado unidos. Setenta y cinco años más tarde conseguía lo que solo los buenosproductos americanos consiguen extenderse por el resto del mundo y a países tan diferentes de los occidentales: Cambodja, Turquía, Paraguay, y paises orientales como China o Japón.-Etapa de madurez: Esen la que las ventas comienzan a estabilizarse. A partir de los ochenta se podría decir que la Coca-Cola estaba extendida y obteniendo beneficios ya en todo el mundo.-Etapa de declinación: Período enque las ventas empiezan a reducirse. En esta compañía, no se podría hablar de esta etapa, al contrario, en países como Corea donde los refrescos carbonatados no se venden, Coca-cola embotella y...
Regístrate para leer el documento completo.