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Opinión y recomendaciones en el caso spotifyEn mi caso pienso que spotify es una empresa con mucho potencial, y ver este caso no me sorprende ya que la estrategia que los hace que sean reconocidostambién trae muchas deudas y depende de ellos buscar una alternativa viable sin comprometer la empresa.
Pienso que la forma en que cobran sus servicios, la forma en que organizan sus canciones. Estándébiles tomando en cuenta la opinión del publico veo que estos no tienen forma de buscar una canción en específico y la forma de pago de sus servicios solo cautiva al 20 o 25% de sus consumidores losotros son servicios gratuitos que satisface a un grupo de consumidores eventuales. Pero sus consumidores fieles esperando de ellos el máximo por lo que pagan, no son respondidos y la empresa sigueestando en perdida. Por los contratos con las disqueras, problemas con los artistas, represalia con el pago mínimo por reproducción de canción a los artistas. Ha causado un posible margen de clavadopara la empresa.
Mi recomendación simplificar y sobresalir en lo que se propone, que tomen un problema a la vez y busquen la alternativa efectiva tanto para beneficio de la compañía como para lasatisfacción de sus clientes, cambiar el servicio gratuito a un trial de una cantidad determinada de meses(como hace WhatsApp) con la experiencia spotify completa para así fidelizar eficientemente alconsumidor y ya tomada la prueba no tener usuarios gratuitos sobre poblando los servidores streaming de la empresa lo que sería una ventaja económica y una experiencia spotify mucho más acercada a laexcelencia.
En mi opinión sería buena alternativa innovar con add ons a la aplicación que resuelvan acciones individuales de la aplicación agregar todos los álbumes de tal artista al instante o buscar unacanción en específica y buscar similares sin necesidad de que sean del mismo artista sino que tenga % de agradarle al usuario. Asociarse con shazam también será una buena idea ya que el mismo no...