Introducción Mktg
Sistema total de actividades comerciales tendientes
a planear, fijar precios, promover y distribuir
productos satisfactores de necesidades entre
mercados meta, con el fin de alcanzar losobjetivos
organizacionales.
Evolución del Marketing
VENTAS VS MARKETING
En la venta
En el marketing
Se enfatiza el producto
Se enfatiza en los deseos del cliente
La compañía primerofabrica el producto y luego
encuentra la manera de venderlo
La compañía determina primero los deseos de los
clientes y luego idea la forma de fabricar y entregar
un producto para satisfacer esos deseosLa dirección se orienta al volumen de ventas
La planeación es de corto plazo a partir de los
productos y mercados actuales
La administración está orientada a las ganancias
Se planea a largo plazoen función de nuevos
productos, mercados y crecimiento futuros.
Se hace hincapié en las necesidades del vendedor
Se ponen de relieve los deseos de los
compradores
Ambiente delMarketing
“El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el
poder de las ventas”
Ambiente.- Conjunto de factores que influyen en las
actividades de una organizaciónExisten dos niveles de fuerzas:
a) Macro.- Afectan a todas las organizaciones, y son
incontrolables por la empresa, incluyen factores
como demografía, condiciones económicas,
competencia, factoressocioculturales, políticos y
legales y la tecnología
Ambiente del Marketing
b) Micro.- Afectan a una empresa en particular y tiene dos niveles:
•
•)
Externo.- Proveedores, intermediarios y mercadoInterno .- Factores totalmente controlados por la empresa y son: recursos
financieros, humanos de comercialización, ubicación, imagen de la empresa,
instalaciones y producción, i+d, etc.
SISTEMA DEINFORMACIÓN DE
MERCADOTECNIA
Procedimiento permanente y organizado cuya
finalidad es generar, analizar, difundir, almacenar
y recuperar información que se utilizará en la
toma de decisiones de...
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