Introducción Taller de Relaciones Publicas

Introducción al Taller
Gestión de Proyectos de Relaciones
Públicas

Taller IX ciclo

¿Qué son las Relaciones Públicas?

Taller IX ciclo

Acciones que evalúan las
actitudes públicas,
identifican estrategias de
una organización frente al
interés público y planifica
un programa de acción
para conseguir la
aceptación pública (Scott
Cutlip, Allen Center)

Se ocupan de lareputación (…) con el fin
de lograr la comprensión y
el respaldo, influyen sobre
la opinión y el
comportamiento
(Institute of Public
Relations)

Relaciones
Públicas

Actividades que
persiguen maximizar el
acuerdo entre las
organizaciones y sus
públicos, mediante el uso
de estrategias y tácticas
científicas de información
(Antonio Noguero)

Filosofía gerencial que se
hace tangible através de
acciones de
comunicación que
pretenden conquistar o
modificar la aceptación
de una persona natural o
jurídica por sus públicos
(Arceo Vacas)

Taller IX ciclo

Otra definición
• PRSA (Public Relations Society of America) terminó de revisar,
en febrero del año pasado, el concepto que había establecido
desde 1982 sobre Relaciones Públicas.
Antes

Hoy
“Relacionespúblicas es el

“Las Relaciones públicas
ayudan a una organización y
sus públicos a adaptarse
mutuamente el uno al otro”.

proceso de comunicación
estratégica que construye
relaciones de mutuo beneficio
entre una organización y sus
públicos”

• Proceso: Busca afianzar la idea de una comunicación
bidireccional, que no solo se mueve de arriba hacia abajo.
Taller IX ciclo

• ComunicaciónEstratégica: Que contribuye a generar valor
agregado a la gestión de la empresa. Dicha comunicación
debe actuar en función de los objetivos estratégicos de la
organización.
• Construir Relaciones: La comunicación es la construcción de
relaciones con los públicos. Todo lo que se haga debe ir en esa
dirección.
• Mutuo Beneficio: Tanto la empresa como los públicos deben
considerar que susacciones impactan al otro, tanto positiva
como negativamente.
• Públicos: Considera que hay más de un grupo de interés.

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Datos históricos
1897

1914 – 1918

Westinghouse crea el primer
departamento de Relaciones
Públicas

Técnicas de propaganda de la
I Guerra Mundial. Surge la
figura de Ivy Lee

En el Perú la actividad de
relaciones públicas se ejerce
desde1948, con el arribo de
International Petroleum
Company

1945 en adelante comienza la
universalización de las
Relaciones Públicas debido a
la influencia norteamericana

1955
Aparece el concepto de
Imagen. Las RRPP reforzarán
una imagen concreta,
modificarán una existente o
crearán una nueva

1919- 1929

Disciplina universitaria y tiene
lugar el primer libro de
Relaciones Públicas.Surge la
figura de Edward Berbays

1929-1945

Relaciones Públicas dirigidas a
grandes masas tras la crisis
económica de 1929.

1984

1990

J. Grunig y T. Hunt
mencionan los cuatro
modelos de Relaciones
Públicas

Gobierno promulgó la Ley
25250 creando el Colegio
Profesional de Relacionistas
del Perú

Taller IX ciclo

Diferencias
Relaciones Públicas

Publicidad

•Elabora estrategias
para lograr la
adhesión y
participación de los
públicos.
• Tienen como
objetivo el
posicionamiento
de la empresa, no
sus productos.

• Constituye los
mensajes que
hacen referencia
explícita a un
producto o servicio
con el objetivo de
promover la venta,
empleando
soportes de
difusión masiva.

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Marketing
• Acciones de una
empresaencaminadas al
incremento de las
ventas (diseño de
los productos,
determinación del
canal de ventas,
análisis de la
demanda, del
mercado, etc. )

El Profesional de Relaciones Públicas

Capacidad
de
organización

Pensamiento
estratégico

Olfato
periodístico

Taller IX ciclo

Relacionista
Público

Otras habilidades
• Integridad personal (característica que debe reunir todo...