Introducción a la administración

1er PUNTO. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

TEORÍA CIENTÍFICA
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
Características
Aplica? Porqué?
Características
Aplica? Porqué?
- Hace énfasis en las tareas, la racionalidad y eficiencia en la producción.
- Hace uso de los estudios de tiempos y movimientos para encontrar puntos de mejora.
- Busca determinar la ubicación del recurso humano en las empresas de una formacientífica, analizada, sustentada y orientada a garantizar la mayor productividad y eficiencia posible.
Si aplica. Porque al interior de la compañía se llevan a cabo diversos procesos enfocados a realizar análisis permanente de las labores y así obtener una mejora continua en los procesos y por ende en los niveles de producción. No se realizan distribuciones arbitrarias en cuanto al personal.
- Sebasa en la racionalidad y organización formal.
- Aplica la racionalidad en la consecución de los objetivos de la empresa.
- Considera que en la empresa debe primar la organización formal.
- Considera que es indispensable la división y formalización del trabajo y de las tareas.
- Considera que en la organización debe de haber una estructura jerarquía con un sustento legal.
No aplica. En laorganización objeto de estudio se aplican modelos de administración "flexibles y dinámicos" que buscan mejoras continuas aún cuando esto implique romper algunos modelos, procesos o estructuras ya establecidos.



2° PUNTO. TEORÍA DE FREDERICK TAYLOR

SELECCIÓN CIENTÍFICA DEL PERSONAL.
Dentro de los procesos de selección y distribución del personal en la empresa objeto de estudio (GMAC), secuenta con un sistema de análisis y descripción de cargos en el cual se hacen de forma preliminar las siguientes definiciones:

Requisitos intelectuales: Nivel de educación, experiencia requerida, condiciones de adaptabilidad al cargo, aptitudes requeridas
Requisitos físicos: Esfuerzo físico requerido, agudeza visual, habilidades o destrezas, complexión física
Responsabilidades adquiridas:Supervisión de personal, materiales, herramientas, insumos, dinero, documentos, relaciones internas o externas, información confidencial.
Condiciones de trabajo: Ambiente laboral, condiciones de riesgo y aspectos de seguridad y salud.
Funciones principales del cargo: Un conjunto de tareas establecen una función. Aquí se describen las funciones centrales del cargo.
Con base en estas definiciones, seestablecen los procesos de selección de personal para cubrir las diferentes vacantes con el personal idóneo y adecuado para cada cargo, siendo así el objetivo principal el de asegurar que sean las personas correctas en el lugar correcto.
Paralelo a lo anterior, se han establecido procesos con el personal ya existente en la empresa, tales como: de evaluación de desempeño, feedback, medición demetas e indicadores y procesos de análisis y estudios de tiempos y movimientos, revisión a todos los procesos y procedimientos de la compañía, en especial a los que tienen mas altos tiempos de respuesta y mayor intervención de personal; resultado de estos análisis se han tomado 3 tipos de decisiones claves como son:

Reestructuración de los procesos: se han analizado los procesos críticos de lacompañía (se definieron como críticos aquellos que tienen mas altos tiempos de respuesta, aquellos en los que intervienen mas de 3 personas durante todo el proceso y aquellos que están relacionados con directrices o mandatos de tipo regulatorio y/o legal). Después de los análisis realizados se han realizado cambios en el “Quien” y el “Como” ejecutar estos procesos, con el fin de obtener eficiencia.Redistribuciones de la planta física: orientadas a ubicar a cada persona en el lugar correcto dentro de la empresa.
Traslados y reubicaciones en la planta de personal: con el fin de garantizar que las personas estén realizando las tareas en las que son mas eficientes, eficaces y efectivas.
























3ER PUNTO. TIPOS DE AUTORIDAD

Max Weber definió 4...