Introducción a la comunicación institucional

Páginas: 2 (408 palabras) Publicado: 27 de junio de 2014
INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

La comunicación institucional, es un tipo de comunicación organizada, la cual es empleada por una institución y es dirigida a las personas del campodonde se desempeña su actividad con el fin de establecer relaciones entre el público y la institución.

La comunicación institucional surge como disciplina a mediados del siglo XX especialmente enEstados Unidos debido a la venta a gran escala de empresas comerciales que optaron por comunicarse con sus clientes de una forma masiva a través de los diversos medios existentes.

El marketing, lapublicidad y las relaciones publicas son parte de la comunicación institucional todas ellas tienen un mismo fin que es persuadir. Las instituciones no pueden dejar de comunicar ya que forman parte de lasociedad, el mensaje que transmite puede ser negativo o positivo todo eso depende de la identidad de la institución, valores, el mensaje que transmite, el modo y la finalidad con la que lo hace. Espor ello que la comunicación institucional tiene como fin persuadir a un público objetivo determinado así sea implícito.

La comunicación institucional tiene las siguientes características:
1. Estárelacionada al marketing, publicidad y relaciones públicas, pero a diferencia de ellas busca transmitir la personalidad de la institución y los valores que la fundamentan.
2. Busca relacionarse conlos miembros de una sociedad y contribuye al bien común a través de sus fines específicos
3. La identidad es imprescindible y debe estar ligada al contenido, modo y finalidad de su comunicación.
4.Tiene como responsabilidad hacerse responsable de sus acciones ante la sociedad.
5. Busca la armonía entre la imagen que se debe dar, la imagen real y la imagen percibida procurando que seidentifiquen y evitando que la imagen que se muestra no corresponda o sea percibida de un modo que no coincida con la realidad.
6. Hay un tipo de comunicación formal quienes la realizan quienes han sido...
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