introducción a la gestión de calidad

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
I.U.T ANTONIO JOSE DE SUCRE
BARQUISIMETO, ESTADO LARA





Introducción a la gestión de calidad.





INTEGRANTES:
ABELARDO AGUILAR
Ci: 20391608
Control de Calidad
Sección A
Prof. Luis Briseño
Introducción.
Los importantes cambios que se han producido en el entorno competitivo durante los últimos añoshan llevado a las empresas a buscar soluciones para garantizar su supervivencia y crecimiento respondiendo a las nuevas exigencias del mercado. Es una de las respuestas que mejores resultados ha producido es la implantación de una dirección basada en la calidad. Cada día son más las organizaciones que apuestan la gestión de calidad como factor generador de ventajas competitivas a largo plazo.Para ello debe plantearse una serie de objetivos como; tener en cuenta la importancia que la calidad ha de ir adquiriendo, conocer el valor de la calidad como medio para diferenciar ofertas en la empresa, para que sean capaz de recoger los costes de conformidad, comprender la capacidad que los sistemas de producción de la empresa entre otros.
La introducción a la gestión de calidad se desempeña esgarantizar que una organización o un producto sea consistente ya que cuenta con cuatro componentes; planeamiento de la calidad, control de la calidad, aseguramiento de la calidad, mejoras en la calidad.
La gestión de calidad se centra no solo en la calidad de un producto o servicio, sino en los medios para obtenerla. Por lo tanto, la gestión de calidad utiliza al aseguramiento de la calidad y elcontrol de los procesos para obtener una calidad más consistente.
Toda actividad de producción o servicio inevitablemente genera costos; parte de estos son atribuidos a la función de calidad de la organización, y su detección y medición son aspectos importantes en la gestión de la empresa. Los costos de la calidad representan una herramienta poderosa que permite cuantificar los gastos de producción,administrativos, materiales y humanos con el objetivo de eliminar aquellas deficiencias que afectan la calidad con un carácter eminentemente preventivo.
En este trabajo se expone qué se entiende por costos de la calidad, su clasificación, estructura y componentes en un resumen de pasos y metodologías para su implementación en la empresa así como la forma de presentación de los mismos.Calidad.
La Calidad es una ciencia, que desarrolla determinados principios, conceptos, métodos y definiciones para reflejar con mayor exactitud los objetivos y procesos que estudia, existen a nivel internacional algunos autores reconocidos en el tema, que plantean su criterio acerca de este vocablo, derivándose de ahí su enfoque de calidad. La calidad es una herramienta básica para unapropiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

Calidad de diseño: Es el grado en el que un producto o servicio se ve reflejado en su diseño.
El diseño de un nuevo producto se puede resumir en estas etapas:

Elaboración del proyecto: su Calidad dependerá de la viabilidad de fabricar y producir el producto según lasespecificaciones planificadas.
Definición técnica del producto: dicha definición se lleva a cabo a través de la técnica AMFE (Un análisis modal de fallos y efectos, que se encarga del análisis de fallos potenciales en un sistema de clasificación determinado por la gravedad o por el efecto de los fallos en el sistema).
Control del proceso de diseño: el proceso de diseño debe ser controlado, para asegurarnos quelos resultados son los previstos.




Cálida de proceso: El control del proceso consiste en aplicar la calidad al proceso de fabricación de un producto. Para ello se utilizan técnicas como el control estadístico de procesos (SPC Statistical process control) aplicadas sobre muestras tomadas del producto.
Al controlar el proceso, se evita que el producto corra el riesgo de salir defectuoso. Esta...