Introducción a la Mejora Continua

Introducción a la Mejora Continua

Lean Manufacturing

Propósito, Proceso y Expectativas


Propósito




Proceso




Transmitir la mentalidad de mejora continua y herramientas básicas.
Aprendizaje interactivo a través de aplicaciones prácticas y
discusiones.

Expectativas




2

Los participantes serán capaces de describir la “Mentalidad Lean”,
desperdicios,Gestión visual, 5S, Trabajo Estándar y el Ciclo PDCA.
Introducción a la Resolución Simple de Problemas
Identificar 3 maneras de aplicar estas herramientas en tu día a día.

Agenda


Perspectiva de Lean



Mentalidad Lean



Desperdicios



Gestión Visual



5S



Trabajo Estándar



Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PDCA)



Resolución Simple deProblemas
3

Componentes de la Mejora Continua
¿Qué es?
Principios, herramientas
y procesos que se
utilizan para una reingeniería de procesos

Sistema Técnico
(Mejora
Continua de
procesos)

Gestión de la
Infraestructura
(Alineamiento
Empresarial)

Mentalidades y
Capacidades
(Personas como
Facilitadores
Culturales)

Las métricas, sistemas y
procesos que se utilizan
paragestionar y
mantener la
performance

Para la Mejora Continua/Lean
▪

5-S, 8 Desperdicios, Trabajo
estándard
A3, VC, VP, VN
RSP, Kaizen, Solución de Problemas
Proceso Completo y Conocimiento
de la cadena de valor

▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪

▪
La forma en que la gente
piensa, siente y actúa

▪
▪
▪

Recursos de la MC y estructura
Gestión Visual
Trabajo Estándar del LíderResponsabilidad

Creación de la capacidad con un
propósito
Entrenamiento del Staff
Desarrollo de líderes de Mejora
Continua
Comunicaciones

Mensajes de una empresa de Mejora Continua
Hacer los problemas visibles,
ser transparente y tratar los
problemas como “oro”

Desarrollar los ojos para
identificar desperdicios y
activamente eliminarlos de
los procesos

La Mejora Continua es
que TODOSlos
empleados trabajen para
hacer que la organización
sea más eficiente y mas
rentable cada día.

Entender a nuestros Clientes,
y solo trabajar en lo que el
cliente considera de valor.

5

Fortalecer nuestras habilidades
de solución de problemas y
tomar decisiones basadas en
hechos y datos

Camino hacia la Mejora Continua

RESULTADOS
Desarrollar
Nuevos
hábitos

Construirnuestras
capacidades
Cambio de
Mentalidad

Demostrar
comportamientos
alineados

Cambio de
Cultura

Perspectivas de Lean
¿Por Qué?

Definición de Lean


Es un sistema de Mejora Continua que involucra a
todos los empleados , persiguiendo la eliminación de
desperdicios creando un flujo dentro de la organización
para agregar Valor al Cliente.

Lean es…


Entender qué esimportante para el cliente



Se enfoca a la eliminación del desperdicio en cada

proceso de la organización.


Se enfoca en el respeto a la gente



Lean es simple y visual
Estricto con el proceso, cordial con la gente!!
9

Lean NO es…


El “ultimo” programa del mes



Muchos entrenamientos en salas



Solo un conjunto de herramientas



Solo para Producción

Acerca de “reducción de personal”

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Pilares de Lean

Empleados

Respeto a las
personas

Eliminación Total
del desperdicio

Alta satisfacción de
las necesidades

Clientes

Organización

La Historia de Lean

2012

•

1900’s – Producción Artesanal

•

1910’s – F.W. Taylor introduce la administración científica.

•

1910’s – Henry Ford introduce la“producción en masa”

•

1950’s – Comienza a evolucionar el Sistema de Producción Toyota.

•

1990 – Womack y Jones Incorporan el término “Lean Manufacturing”

•

1990-2012 – Los principios de Lean Manufacturing comenzaron en muchas empresas y se
extendieron más allá de las operaciones de fabricación hacia procesos de negocio y
empresas de servicios.

12

La Historia de Lean
2012...