Introducción a la norma UNE 66916
Páginas: 15 (3699 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2014
Introducción a la norma UNE 66916
La norma UNE 66916 recoge las directrices necesarias para la implantación de un sistema de gestión de la calidad de los proyectos. Los proyectos se subdividen en procesos, entendiendo como proceso el conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
En sus primeros capítulos, lanorma define los términos relacionados con los sistemas de gestión de la calidad de los proyectos, haciendo hincapié en las diferencias que existen entre las organizaciones originaria y encargada. La organización originaria es quien demanda el proyecto y la encargada es quien la lleva a cabo. Ambas deben estar implicadas en la ejecución del proyecto, sin embargo, es la encargada quién asume elmayor peso de éste.
El los capítulos cinco a ocho de la norma UNE 66916 se recoge orientación sobre la gestión de la calidad de los procesos, y por tanto la consecución del éxito del proyecto. La norma recoge directrices para llevar a cabo los procesos referentes a:
proceso estratégico
relativo a los recursos y al personal
relacionados con la interdependencia
el alcance
el tiempo
el costola comunicación
el riesgo y las compras
por último se recoge los procesos relacionados con la medición y el análisis, y con la mejora continua.
El Proceso Estratégico
El proceso estratégico es el camino a elegir para que un proyecto obtenga el éxito deseado. Es necesaria una implicación total por parte de la alta dirección en este proceso, puesto que de él parten las directrices paraejecutar el resto de procesos. El proceso estratégico además servirá como una guía de avance del proyecto, donde poder ir midiendo la desviación entre el resultado obtenido y el esperado. Por ello, en este punto la norma hace inciso en tres aspectos fundamentales:
Inicialmente, la norma hace un inciso en el compromiso y participación de la dirección. El éxito del proyecto debe estar aseguradotanto por la entidad encargada, como por la de origen. Ambas deben entregar elementos de entrada par el proceso estratégico: la originaria debe comunicar a la encargada cuales son los requisitos o entregables, mientras que la encargada establecerá cómo llegar a alcanzar las metas propuestas por la otra organización, es decir, dictará los objetivos. Además, la encargada del proyecto debe asegurar lacreación y establecimiento de una cultura de la calidad, de modo que no sólo se implementen acciones de mejora continua en los proyectos presentes, sino también en los futuros.
El proceso estratégico posee nueve puntos clave a tener muy encuenta:
1. La organización encargada debe gestionar la calidad del proyecto, aportando una direccionalidad a éste. La calidad se refiere tanto a losproductos, como a los procesos.
2. La organización encargada debe centrarse en las necesidades de los clientes, y empeñarse en satisfacerlas. Los requisitos del cliente deben tener prioridad respecto a otro tipo de requisitos, excepto los legales o los reglamentarios. Los requisitos deben hacer referencia tanto al costo, como a la calidad, y debe ser el cliente quien los fije.
3. Es necesarioejercer un liderazgo que mantenga la unidad y la orientación necesaria para alcanzar los objetivos. Para ello, la organización encargada debe tener un jefe de proyecto que motive al personal para que la ejecución del proyecto sea eficiente y eficaz.
4. El jefe de proyecto tiene por tanto dos funciones principales: establecer, implementar y mantener el sistema de calidad del proyecto y, ademáscrear una cultura de la calidad. Como bien se dice al principio, se debe implantar una política de calidad, así como asegurarse de que se tienen las infraestructuras y recursos necesarios para llevarla a cabo. El jefe de proyecto debe velar por el mantenimiento del sistema de calidad en el futuro, y para ello es necesario que planifique acciones preventivas. Para ello, si fuese necesario podrá...
La norma UNE 66916 recoge las directrices necesarias para la implantación de un sistema de gestión de la calidad de los proyectos. Los proyectos se subdividen en procesos, entendiendo como proceso el conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
En sus primeros capítulos, lanorma define los términos relacionados con los sistemas de gestión de la calidad de los proyectos, haciendo hincapié en las diferencias que existen entre las organizaciones originaria y encargada. La organización originaria es quien demanda el proyecto y la encargada es quien la lleva a cabo. Ambas deben estar implicadas en la ejecución del proyecto, sin embargo, es la encargada quién asume elmayor peso de éste.
El los capítulos cinco a ocho de la norma UNE 66916 se recoge orientación sobre la gestión de la calidad de los procesos, y por tanto la consecución del éxito del proyecto. La norma recoge directrices para llevar a cabo los procesos referentes a:
proceso estratégico
relativo a los recursos y al personal
relacionados con la interdependencia
el alcance
el tiempo
el costola comunicación
el riesgo y las compras
por último se recoge los procesos relacionados con la medición y el análisis, y con la mejora continua.
El Proceso Estratégico
El proceso estratégico es el camino a elegir para que un proyecto obtenga el éxito deseado. Es necesaria una implicación total por parte de la alta dirección en este proceso, puesto que de él parten las directrices paraejecutar el resto de procesos. El proceso estratégico además servirá como una guía de avance del proyecto, donde poder ir midiendo la desviación entre el resultado obtenido y el esperado. Por ello, en este punto la norma hace inciso en tres aspectos fundamentales:
Inicialmente, la norma hace un inciso en el compromiso y participación de la dirección. El éxito del proyecto debe estar aseguradotanto por la entidad encargada, como por la de origen. Ambas deben entregar elementos de entrada par el proceso estratégico: la originaria debe comunicar a la encargada cuales son los requisitos o entregables, mientras que la encargada establecerá cómo llegar a alcanzar las metas propuestas por la otra organización, es decir, dictará los objetivos. Además, la encargada del proyecto debe asegurar lacreación y establecimiento de una cultura de la calidad, de modo que no sólo se implementen acciones de mejora continua en los proyectos presentes, sino también en los futuros.
El proceso estratégico posee nueve puntos clave a tener muy encuenta:
1. La organización encargada debe gestionar la calidad del proyecto, aportando una direccionalidad a éste. La calidad se refiere tanto a losproductos, como a los procesos.
2. La organización encargada debe centrarse en las necesidades de los clientes, y empeñarse en satisfacerlas. Los requisitos del cliente deben tener prioridad respecto a otro tipo de requisitos, excepto los legales o los reglamentarios. Los requisitos deben hacer referencia tanto al costo, como a la calidad, y debe ser el cliente quien los fije.
3. Es necesarioejercer un liderazgo que mantenga la unidad y la orientación necesaria para alcanzar los objetivos. Para ello, la organización encargada debe tener un jefe de proyecto que motive al personal para que la ejecución del proyecto sea eficiente y eficaz.
4. El jefe de proyecto tiene por tanto dos funciones principales: establecer, implementar y mantener el sistema de calidad del proyecto y, ademáscrear una cultura de la calidad. Como bien se dice al principio, se debe implantar una política de calidad, así como asegurarse de que se tienen las infraestructuras y recursos necesarios para llevarla a cabo. El jefe de proyecto debe velar por el mantenimiento del sistema de calidad en el futuro, y para ello es necesario que planifique acciones preventivas. Para ello, si fuese necesario podrá...
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