Introducción a las rrpp

¿Qué son las RRPP?
Son la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos públicos y realiza un programa de acción destinado a atraerse lacomprensión y aceptación del público.
Public Relations News
Disciplina psico-técnica-administrativa que intenta establecer vínculos y lograr el entendimiento mutuo entre una institución y losdiferentes grupos de interés que se vinculan a ella.
RRPP COMO PROCESO
Las RRPP son un proceso, es decir, un conjunto de acciones, cambios o funciones que implican un resultado. La actividad de RRPP secompone por 4 elementos:
1. INVESTIGACION: ¿Cuál es el problema o la situación?
2. ACCION (planificación del programa): ¿qué se va a hacer al respecto?
3. COMUNICACIÓN (ejecución): ¿Cómose informara al público?
4. EVALUACION: ¿se logró llegar al público? ¿Cuál fue el efecto?
ELEMENTOS DE LAS RRPP
Asesoría: ofrece consejos a los directivos respecto a políticas, relaciones ycomunicaciones.
Investigación: define las actitudes y comportamientos con el fin de planificar las estrategias de relaciones públicas.
Relaciones con los medios de comunicación: trata con los medios decomunicación de masas cuando busca publicity.
Relaciones con los trabajadores/miembros: sirve para responder a las preocupaciones y a la necesidad de información de los trabajadores.
Relaciones conla comunidad: planifica actividades con la comunidad para mantener un entorno mutuamente beneficioso.
Asuntos gubernamentales: relaciones directas con las agencias legislativas y reguladoras en nombrede la organización.
Acontecimientos especiales: fomento del interés sobre una persona, producto u organización mediante un acontecimiento programado.
Comunicaciones de marketing: combinación deactividades diseñadas para vender un producto, servicio o idea.
HISTORIA/EVOLUCION DE RRPP
Desde la antigüedad se busco persuadir a las personas, utilizando técnicas que siguen vigentes, como por...