INTRODUCCI N MARK 511 DRAFT
Páginas: 3 (627 palabras)
Publicado: 17 de marzo de 2015
INTRODUCCIÓN
El objetivo de este trabajo es el diseño de un plan de marketing para una empresa de servicios de limpieza de casa, mantenimientos y edificios de departamento. Para atender una zonadel sur de la Florida que estaría compuesta por Palm Beach y Braword County.
El plan de marketing es necesario para la puesta en marcha de una empresa por el beneficio organizativo que supone para estaempresa. También existen otros motivos, como por ejemplo: identificar los cambios, aumentar la predisposición y preparación de la empresa y obliga a la dirección a pensar de forma sistemática.
Estetrabajo está estructurado siguiendo las etapas del requerimiento de información para la realización de un plan de marketing completo y formal. A continuación con la misión y la visión.
La misión, segúnBartlett (1988), es la identidad y personalidad de la empresa, es decir, cuál es la esencia del negocio y cuál queremos que sea. La misión comprende: la definición del producto, la necesidad delconsumidor, la definición de mercado, la tecnología utilizada y la competencia distintiva o activo estratégico. Sería la siguiente:
“Proporcionar servicios de limpieza y mantenimiento de forma exclusivay personalizada para las familias del sur de la Florida, ofreciéndoles tranquilidad, seguridad y calidad.
Adaptando nuestros recursos y capacidades a las diferentes necesidades de los clientes,siempre buscando las mejores opciones para su satisfacción, mediante prácticas respetuosas con el medio ambiente y desos y necesidades de ellos”.
La visión describe cómo debería verse el negocio en elfuturo, y en la mente de los clientes, “¿qué queremos crear?”. A continuación lo indicamos:
“Ser una empresa líder en el rugro de servicio de limpieza y mantenimiento de hogares, especializándonos enlimpiezas profundas y de mantenimiento a largo plazo, ofreciendo altos estándares de calidad. Ser una empresa comprometida en la búsqueda de mayores beneficios, tanto para la empresa – económicos,...
El objetivo de este trabajo es el diseño de un plan de marketing para una empresa de servicios de limpieza de casa, mantenimientos y edificios de departamento. Para atender una zonadel sur de la Florida que estaría compuesta por Palm Beach y Braword County.
El plan de marketing es necesario para la puesta en marcha de una empresa por el beneficio organizativo que supone para estaempresa. También existen otros motivos, como por ejemplo: identificar los cambios, aumentar la predisposición y preparación de la empresa y obliga a la dirección a pensar de forma sistemática.
Estetrabajo está estructurado siguiendo las etapas del requerimiento de información para la realización de un plan de marketing completo y formal. A continuación con la misión y la visión.
La misión, segúnBartlett (1988), es la identidad y personalidad de la empresa, es decir, cuál es la esencia del negocio y cuál queremos que sea. La misión comprende: la definición del producto, la necesidad delconsumidor, la definición de mercado, la tecnología utilizada y la competencia distintiva o activo estratégico. Sería la siguiente:
“Proporcionar servicios de limpieza y mantenimiento de forma exclusivay personalizada para las familias del sur de la Florida, ofreciéndoles tranquilidad, seguridad y calidad.
Adaptando nuestros recursos y capacidades a las diferentes necesidades de los clientes,siempre buscando las mejores opciones para su satisfacción, mediante prácticas respetuosas con el medio ambiente y desos y necesidades de ellos”.
La visión describe cómo debería verse el negocio en elfuturo, y en la mente de los clientes, “¿qué queremos crear?”. A continuación lo indicamos:
“Ser una empresa líder en el rugro de servicio de limpieza y mantenimiento de hogares, especializándonos enlimpiezas profundas y de mantenimiento a largo plazo, ofreciendo altos estándares de calidad. Ser una empresa comprometida en la búsqueda de mayores beneficios, tanto para la empresa – económicos,...
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