Introducci N A BPM

Introducción a BPM (Business Process
Management)
Se llama Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management o BPM
en inglés) a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar laeficiencia a través de
la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, y
optimizar de forma continua.
BPM se apoya en tecnología de información para automatizar tareas ydar agilidad a los
cambios requeridos por la empresa. La tecnología que posibilita la implantación y
adopción de BPM constituye una categoría nueva de sistemas informáticos
denominada BusinessProcess Management System (BPMS). A diferencia de los
sistemas de información tradicionales basados en la gestión de datos, estos sistemas se
especializan en la gestión de procesos de negocio.
BPMS puedenser definidos como el conjunto de utilidades de software para definir,
implementar y mejorar procesos de negocio que cumplen con características técnicas
necesarias para aplicar el concepto BPMBeneficios de implementar BPMS:


Implementación de procesos horizontales (“cross functional”) de una forma ágil y
efectiva.



Integración de la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

Participación de los usuarios en todas las etapas del ciclo de vida de los procesos
(diseño, ejecución, seguimiento y evolución).



Monitoreo del cumplimiento de los factores clave del negocio.

Medio para el mejoramiento y eficiencia continua de los procesos de negocio.



Mejora de los tiempos de respuesta de TI ante cambios y nuevos requerimientos:
– Mayor rapidez en la incorporación demejoras a los procesos de negocio.
-Reducción de tiempo a menos de la mitad en la incorporación de nuevas
funcionalidades.

Módulos principales que conforman la plataforma BPMS:


Modelador gráficode proceso (Business modeler)



Ambiente de integración y desarrollo (integración developer)



Servidor de procesos de negocios (process server)



Monitor de actividades de negocio (BAM,...