Introduccion 1


Introducción al Comercio Electrónico
Por: J. J. Merelo
1 Introducción
Aunque el comercio electrónico ha perdido la buena fama que tenía en el año 2000 en este año 2001, se debe más a problemas de las empresas que montaron sitios decomercio electrónico que al comercio electrónico en sí. El comercio electrónico sigue teniendo grandes ventajas, y es muy probable que crezca en el futuro. En todo caso, según la Asociaciación Española de Comercio Electrónico, ha crecido por encima de las expectativas, y en el año 2001, se espera que se facturen 76.000 millones de pesetas, que es un dinerillo bstante apañado.
Todo esto significaque, a diferencia de lo que ocurría hace un año, que alguien se compraba un dominio y se ponía a vender lo que fuera, hoy en día hace falta un plan de negocios un poco más serio para montar una compañía de comercio electrónico, y, evidentemente, unos pocos más conocimientos para trabajar en una de ellas.
En esta introducción al comercio electrónico trataremos de esbozar los pasos necesarios paraconstruir un sitio web de comercio electrónico, y, claro, ganarse la vida con ello.
2 La concepción
Lo principal antes de montar un sitio de comercio electrónico, es qué vender en el sitio (después de llegar a la conclusión de que efectivamente merece la pena montar un sitio). Evidentemente, si se dedica uno a vender libros, no se come una rosca: hay cientos de sitios que venden en España, y alguno yaha fracasado (como Submarino). Tiene que buscar un producto que sea
Único, es decir, que haya poca o ninguna gente más que lo venda. Si te dedicas a vender ropa, no sólo vas a competir con muchos otros sitios que venden ropa, sino también con la tienda de la esquina, como bien se dio cuenta Boo.com, que tuvo que cerrar. Sin embargo, si vendes cerámica de tu pueblo, es muy posible que no hayanadie más que la venda en la red (y no es que aconseje vender cerámica, si no tienes muy claro cómo hay que empaquetarla.
Con valor añadido: si vendes chimeneas, y te limitas a poner fotos de chimeneas en tu sitio, no vas a atraer muchos clientes. Tienes que convertir tu sitio en el "portal de las chimeneas", con información sobre qué es una chimenea y porqué debe usarse, cuál es la chimenea másadecuada para cada casa, historias de chimeneas...
Con amplia audiencia: si vendes boinas capadas, u hórreos en miniatura, sólo la van a querer comprar los aficionados a las boinas u a los hórreos (que, quién sabe, pueden ser muchos). Sin embargo, si vendes libros de temas granadinos, pueden interesarle, potencialmente, a toda la provincia granadina y a los granadinos en el exilio. En todo caso, tienesque ajustar la inversión a la audiencia: si prevés tener una o dos ventas al día, no inviertas cientos de millones de pesetas en la creación del portal.
Algo relacionaco con tu experiencia anterior. Si eres un informático, no te aconsejo que te dediques a vender banquetes de bodas. Si eres licenciado en protocolo, no vendas productos informáticos. Para montar una tienda de cualquier cosa, aunquesea electrónica, hace falta saber del tema
Todo esto es aplicable a cualquier tienda, pero especialmente a las tiendas en Internet. Las tiendas de Internet no son necesariamente mucho más baratas que las normales, sólo levantan más interés, al menos momentáneamente. En todo caso, una vez que tengas esto, y si no tienes guita para financiarte la construcción y el funcionamiento del sitio durantecierto tiempo, tienes que buscar financiación. Y para ello tienes que hacer un plan de negocios. Esto se escapa un poco de los límites de este tutorial, así que es mejor consultar manuales sobre cómo hacerlo. En todo caso, hace falta dinero. En algunos casos, mucho dinero. Se puede echar mano de lo siguiente:
unos ahorrillos; en España y en Europa, han sido la forma tradicional de montar un...