INTRODUCCION AL CASO CLINICA

Páginas: 3 (574 palabras) Publicado: 8 de septiembre de 2015
INTRODUCCION

El trabajo actual tiene por finalidad analizar la situación actual de la clínica Puerto Nuevo, con el objeto de determinar la problemática existente, la demanda creciente de pacientesy mejorar la gestión estratégica y administrativa del recinto.
Esta clínica está ubicada en el Sur de nuestro país, en la región de los volcanes y sus inicios se remontan a comienzos del siglo XX.La clínica Puerto Nuevo se financio con el aporte del Estado y el generoso aporte de los habitantes más acomodados de la cuidad, principalmente de descendencia Alemana.
La clínica puerto nuevo se hacaracterizado por tener un enfoque administrativo mas horizontal que participativo en sus inicios, con el tiempo introdujo algunas modificaciones al modelo de gestión, instaurado por el jefe deRecursos Humanos Dr. Roberto Flores quien asigna a cada funcionario una tarea específica y claramente determinada.
Cabe señalar que para efectos de este análisis se consideran datos de la región de LosLagos, provincia de Osorno.
El universo de pacientes es cada vez mayor, donde necesariamente la Clínica debe adaptarse a esta realidad en todas las dimensiones que la componen, ya sea eninfraestructura, mejorar la gestión y la estrategia competitiva, mejoramiento de la gestión de recursos humanos, aumentar la investigación y ser un referente a nivel regional de dicho sector.
En base al análisisexpuesto se decidirán alternativas u opciones para la Clínica Puerto Nuevo con el propósito de enfrentar la demanda creciente de pacientes, crear ventajas competitivas y posicionarnos como referente deinvestigación en temas de salud a nivel regional.


CAPITULO 1­­− ANTECEDENTES GENERALES Y DESCRIPCION DEL NEGOCIO
1.1 Descripción general de los antecedentes del caso.

La idea de la creación aprincipios del siglo XX de la Clínica Alemana de Puerto Nuevo fue liderado por el párroco de la cuidad Willheim Bent que junto a los habitantes de la zona analizaron la problemática a la que se veían...
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