Introduccion Al Comportamiento Organizacional

INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Concepto de comportamiento organizacional
En otras palabras, el CO retrata la continua intyeraccion y la influencia reciproca entre las personas y la organizavion.
Introducción al CO
El CO también se relaciona con el comportamiento de los grupos. el comportamiento del grupo es diferente al de cada uno de sus integrantes. Uno de los desafíos paracomprender el CO es que este solo puede observarse en forma parcial
Características del CO
El CO es una disciplina científica aplicada: Esta ligado a cuestiones practicas cuyo objeto es ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de desempeño mas elevados. El CO se enfoca en las contingencias: asi, procura identificar diferentes situaciones de la organización para podermanejarlas. El CO utiliza métodos científicos: formula hipótesis y generalizaciones sobre la dinámica del comportamiento. El CO sirve para administrar a las personas en las organizaciones: las organizaciones son entidades vivas y, además, son entidades sociales, porque están constituidas por personas. El CO se enriquece con aportaciones de varias ciencias del comportamiento entre ellas: a) lasciencias políticas, b) la antropología, c) la psicología, d) la psicología social, e) la sociología y f) la sociología organizada. El CO esta íntimamente relacionado con diversas areas de estudio: a diferencia de esas disciplinas, el CO suele orientarse teóricamente hacia el microanálisis.
Los tres niveles del CO
Macroperspectiva del CO: se refiere al comportamiento del sistema organizacional como untodo. Perspectiva intermedia del CO: trata sobre el comportamiento de los grupos y los equipos de la organización. Microperspectiva del CO: analiza el comportamiento del individuo que trabaja solo en la organización.
Modelo de CO
Para presentar conceptos y facilitar la comprencion de fenómenos complejos, las ciencias suelen utilizar modelos, es decir presentaciones de hechos o abstracciones dela realidad. El modelo convencional del CO utilizado por la mayoría de los autores incluye tres niveles de análisis: en ildividual, el grupal y el organizacional.
Variables independientes del CO
Desempeño: es la manera en que las personas cumplen sus funciones, actividades y obligaciones. El compromiso: el compromiso con la organización reduce el absentismo y, por tanto, incrementa ladisponibilidad de fuerza de trabajo. Fidelidad: la fidelidad a la organización contribuye a reducir la rotación de persona, la rotación puede ser voluntaria o involuntaria. Satisfacción en el trabajo: la satisfacción en el trabajo tiene mucho que ver con la calidad de vida en el trabajo, el grado de satisfacción en el trabajo ayuda a atraer talentos y retenerlos. Ciudadanía organizacional: la ciudadaníaorganizacional expresa un comportamiento individual que va mas alla de los deveres y las exigencias diarios requeridos por la organización
Variables intermedias
Productividad: es una medida de desempeño que incluye la eficiencia y la eficacia, la eficiencia es el uso adecuado de loe recursos disponibles. Adaptabilidad y flexibilidad: ambas aptitudes reflejan la capacidad de maniobrar de laorganización en situaciones nuevas y diferentes. Calidad: capacidad para satisfacer siempre las necesidades del cliente, sea interno o externo. Innovación: es una fuerte ventaja competitiva para las organizaciones. Satisfacción del cliente: la satisfacción del cliente constituye un importante indicador del éxito de la organización
Variables resultantes o finales
Realizacion de los objetivos de laorganización; valor económico agregado, renovación de la organización y crecimiento.
Los nuevos desafíos del CO
El mundo esta cambiando con una rapidez increíble: el planeta se ha convertido en una verdadera aldea global, en la cual las organizaciones pueden hacer transacciones sin limitaciones de lugar o tiempo a la informática. Los cambios en el entorno de los negocios son sorprendentes: en el...