Introduccion Al Control

INTRODUCCION AL CONTROL.

¿Qué es el control?
Es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral.
¿Por qué es tan importante el control?
Se puede planear, se puede crear una estructura organizacional para facilitar el logro eficiente de las metas y se puede motivar a los empleados mediante un liderazgo efectivo. Pero no hay garantía de que las actividades vayan comose planeó y que, de hecho, se estén logrando los objetivos para los que tanto empleados como gerentes están trabajando.
El proceso de control
Es un proceso de tres pasos en el que se mide el desempeño real se compara este contra un estándar y se toman acciones administrativas para corregir cualquier desviación o para hacerse cargo de los estándares inadecuados.
PASO 1 MEDICIÓN.
Paradeterminar lo que es el desempeño real, un gerente debe primero obtener información al respecto. Por lo tanto, el primer paso en el control es la medición.
Cómo medimos. Los cuatro enfoques que los gerentes utilizan para medir y reportar el desempeño real son las observaciones personales, los reportes estadísticos, los reportes orales y los reportes escritos.

Que medimos. Los que se mide esprobablemente más importante para el proceso de control que la forma en que se mide.
PASO 2 COMPARACIÓN.
El paso de comparación determina la variación entre el desempeño real y un estándar. Aun cuando se puede alguna variación en el desempeño en todas las actividades, escritico determinar un rango de variación aceptable. La desviación fuera de este rango requiere de atención.
PASÓ 3 TOMA DE ACCIONESADMINISTRATIVAS.
Los gerentes pueden elegir de entre tres cursos de acción posibles: no hacer nada, corregir el desempeño real, o revisar el estándar.
Corregir el desempeño real. Dependiendo de cuál sea el problema un gerente podría llevar acabo diferentes acciones correctivas. Por ejemplo, si el trabajo insatisfactorio es la razón para las variaciones en el desempeño, el gerente podría corregirmediante la implementación de programas de capacitación, la toma de acciones disciplinarias, cambio en las prácticas de compensación, etc.
Revisar el estándar. En algunos casos, la varianza pude ser el resultado de un estándar poco realista, una meta muy baja o muy alta. En este caso, el estándar, no es el desempeño, necesita una acción correctiva. Si el desempeño sobrepasa consistentemente la meta,entonces el gerente debe analizar si la meta es demasiado fácil y necesita elevarse. Por otra parte, los gerentes deben tener cuidado a la hora de revisar un estándar descendente.

¿QUÉ ES DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL?
Es decir los resultados acumulados de todas las actividades laborales dentro de la organización. Es un concepto multifacético, pero los gerentes necesitan entender los factores quecontribuyen al desempeño organizacional.
Productividad organizacional. Al hablar de productividad nos referimos a la calidad de bienes o servicios producidos dividida entre los insumos necesarios para generar ese resultado. Las organizaciones y las unidades de trabajo desean ser productivas.
La gerencia quiere aumentar la proporción en relación con los insumos. Desde luego, la manera másfácil de aumentarlo es aumentar los precios de la producción. Pero en el entorno competitivo de hoy, esa no puede ser una opción.
Efectividad organizacional. Por otra parte, la efectividad organizacional es una medida de la idoneidad de las metas organizacionales y de que tan bien se estén cumpliendo dichas metas.
Clasificaciones de la industria y las compañías. Examinar las clasificaciones esuna manera de los gerentes de medir el desempeño organizacional. Y no puede escasez de clasificaciones.
CONTROL PREVENTIVO, CONTROL CONCURRENTE Y CONTROL DE RETROALIMENTACIÓN.
Los gerentes pueden implementar controles antes de que comiencen una actividad, durante el tiempo en que se desarrolla una actividad. Y después de que se ha completado una actividad.

Control preventivo. El tipo de...