Introduccion Al Marketing

TEMA 1: INTRODUCCION AL MARQUETING 5/11/03

1. FUNCIONES DEL MK EN LA EMPRESA

3ª Funcion: Mk en la Empresa: Hacer un diagnostico sobre lo que hemos analizado antes, realizar una conclusión. El modelo en las empresas para hacer un diagnostico es el modelo DAFO
Conclusión análisis interno : Debilidades y Diferencias
Conslusion análisis externo: Amenazas y Oportunidades.

AnálisisInterno:
Ejemplo: Plan de Mk (proyecto de lanzamiento de un nuevo producto al mercado). Vamos a ver los puntos debiles y fuertes para el lanzamiento. Por ejemplo, queremos lanzar un champú con aroma al limon. Preguntas a plantearnos:
- Tenemos el conocimiento suficiente? (tecnología para fabricarlo
- Recursos Suficientes? (dinero)
- Personal adecuado para la comercializacion?
-Acceso Canales distribución para conseguir alcanzarlo al publico?
- Presupuesto publicitario?
Ejemplo de Punto debil: El coste del producto (es muy caro)

Análisis Externo:
Amenazas; ejemplo: La Competencia, la Inseguridad del Consumidor, Copia de mi producto por la competencia..
Oportunidades; eje: Producto innovadoso en el mercado; est del mercado y aprobación del consumidor.

Evaluartodo a favor y en contra, tanto dentro como fuera de la empresa.
Funciones: - Investigar
- Analizar
- Evaluar

4ª Funcion: Planificar: Cuanta mas información, mejor planificación, un plan de mk como tal, tiene que tener 3 cosas:
- 1.- Objetivos : donde? Que?
- 2.- Estrategias : Como?
- 3.- Recursos: Con cuanto dispongo para conseguirobjetivos?
-

1) Los OBJETIVOS pueden ser:
Cuantitativos : Se pueden medir; ejemplo: en un plan de mk : ventas, costes, margenes…En definitiva, los resultados, beneficios…
Cuantitativos : Imagen empresarial; posicionamiento

2) Las ESTRATEGIAS: Como podemos conseguir el objetivo. 3 Estrategias basicas para alcanzar los objetivos:
- Liderazgo de costes :ejemplo: bolis bic; loscompra todo el mundo
- Diferenciación: ejemplo; bolis Montblanc; publico mas sofisticado, con el precio mas elevado; lujo
- Especialización: en un grupo de determinados compradores: roller o rotring
-
Vender 1.000 x 10 (con margen de 10) = 10.000
Vender 10 x 1.000 (con margen de 10) = 10.000

Ejemplo distribución: intermediarios entre empresa que hace el producto y elconsumidor. EJEMPLOS:

♠ En grandes superficies
Liderazgo de costes: Precios bajos, costes baratos, todo a 100
Diferenciación: el Cortes Ingles
Especialización: La Sirena, Ikea, Leroy Merlín

♠ Agencias de Viajes
Liderazgo de Costes : Halcón
Diferenciación: El Corte Ingles
Especialización: Cruceros

3) RECURSOS: Para llevar a cabo el proyecto, se requieren personas , cosas y dinero..
-RRHH: Personal
- Recursos Materiales: Instalaciones, Almacenes, Ordenadores….
- Recursos Economicos: Presupuesto de mk…

En la Planificación estrategica, se debe desarrollar presupuesto de ingresos y gastos

CUENTA DE EXPLOTACIÓN PREVISIONAL (operación a realizar anrtes del lanzamiento del producto al mercado)

100.000 botellas x 3€ = 300.000€ (10% invertido en mk) Ingresos ventasCostes (1€ x botella) 100.000€
Margen Bruto: 200.000€
Gatos comercializacion/mk 30.000€ (10% mk. Gastos en : publicidad, RRPP y mk)
*Margen de Contribución 170.000€
*Costes Fijos 100.000€
Resultado Operativo 70.000€ (no cuentan las amortizaciones, impuestos finales, tetc…)

*Los costes fijos son aquellos cfostes que tenemos fijos: no relacionados con la producción: salarios depersonal, impuestos, luz, gas, agua, etc…
*El margen de contribución es lo que contribuye a pagar los gastos fijos

5ª Funcion: Ejecutar:

- Seguimiento-objetivo (Target)
- Politicas de MK-Mix : las 4 P: de una vez voy a lanzar el producto .La empresa tiene influencia en una de las 4 P:
Limites por abajo: Costes
Limites por arriba: Competencia (marca el limite máximo) y en...