INTRODUCCION AL MKT

Antes que nada comenzaremos aclarando que, para las finalidades del curso, tomaremos al termino comercialización (termino muy utilizado en algunos pocos países de latinoamerica,como Argentina yUruguay), con sus equivalentes de mercadeo o mercadotecnia (muy utilizado en otros países latinoamericanos, como Venezuela o Colombia) y a la vez estos equivalentes al de marketing (de uso en paísesdonde se habla inglés, y con amplia extensión en muchos otros países occidentales)

En la actualidad el Marketing está inmerso en nuestra vida diaria, y sin lugar a dudas muchas de las cosas querealizamos podrían encuadrarse dentro del Marketing. A pesar de esto, el marketing no es algo azaroso sino que todo lo contrario, tiene un sustento teórico y proviene de una planeación y ejecuciónminuciosa. Así también posee un sinfín de herramientas que nos ayudan a mantener una organización exitosa y a cumplir los objetivos propuestos por la misma.
Según la AMA ( American Marketing Association ) elmarketing es “ una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para administrar las relaciones con estos últimos, de modoque la organización y sus accionistas obtengan un beneficio”.
Como se dijo previamente, debemos entender al Marketing como un todo que no solo abarca a una parte o un departamento, sino que deberíaabarcar a toda la organización. En las organizaciones, podemos dividir al Marketing en interno y externo. El primero haciendo foco en la organización y su personal, mientras que el segundo se ocupa decumplir los requerimientos del mercado y los clientes.

Distintos enfoques del Marketing
Podemos afirmar que el mercado ha hecho cambios radicales en los últimos años y esto se lo podemos atribuir engran parte a los cambios de las fuerzas sociales y el avance de la tecnología y como esta ha influenciado en las conductas de compra.
Entre otros, los factores que generaron estos cambios son la...