introduccion atento


Atento en México se sitúa entre las 250 empresas más importantes.
atento en México está de enhorabuena. La revista Expansión, una de las publicaciones económicas mexicanas más importantes, ha incluido a nuestra Compañía entre las 250 empresas más importantes del país. En concreto, Atento se sitúa en el puesto número 247 de este ránking que valora un total de 500 compañías. Deesta forma, este galardón supone un paso adelante en la percepción de Atento como una gran marca global.
La publicación enfatiza la creciente importancia que tuvieron los Contacts Centers, durante el periodo de crisis mundial vivido durante 2009. Según la revista "para el año 2010 se espera que el crecimiento de estas firmas sea aún mayor, ya que las compañías mexicanas han descubierto quecontratar sus servicios les representa un ahorro de entre un 20 y un 30%".
Además la operación mexicana se ha situado en el puesto 13 de las 50 empresas más innovadoras del país. Atento ha escalado 19 posiciones respecto al año anterior.
La Compañía participó en este ranking con la solución Actívame Express, un novedoso sistema que ha revolucionado el proceso de contratación de servicios de telefoníamóvil.
Somos atento El primer paso para entender por qué somos diferentes es saber cómo trabajamos. Operamos de manera sostenible de la mano de nuestros grupos de interés, Estamos presentes en más de 16 países y seguiremos creciendo hacia otras geografías. Pretendemos dejar huella de nuestro trabajo y acompañarle en el crecimiento de sus actividades hasta donde seamos capaces.
Nuestros LogrosAdemás de preocuparnos por hacer siempre lo mejor, contamos con certificaciones y sistemas de gestión que garantizan nuestra calidad.
Nuestro afán por atender y satisfacer a nuestros clientes ha sido recompensado con diversos premios y certificaciones. Estos reconocimientos nos demuestran que vamos por buen camino y nos sirven de incentivo para continuar haciendo lo mejor para nuestros clientes.Premios y Reconocimientos 2013
Great Place to Work
Great Place to Work Institute reconoce Atento como un gran lugar para trabajar
Premio Aptíssimi
El Club de Derecho ESADE Alumni ha otorgado a Atento, empresa de "Customer Relationship Management" dentro del sector de "Business Process Outsourcing"el premio Aptíssimi a la mejor asesoría jurídica de empresa.
Premios Amauta
ALMADI (Asociaciónlatinoamericana de Marketing Directo) organizó y premió a Atento en esta edición de premios al Marketing Directo e Interactivo de América Latina.
Además de estos premios cabe destacar que Atento Brasil ha conseguido, entre otros honores: ser la empresa más admirada en el país con la primera posición en la categoría de Contact Center, el Premio Patrón de Calidad en Relación Multicanal a la "mejorGestión Estratégica del Año", el Premio Informe Bancario por su trabajo con el Banco Santander; Premio Nacional de Calidad en las categorías "Vehículos" y "Comercio Minorista" y el Premio IRC+ en la categoría "Financiera".
Atento Colombia ha sido galardonada en los Premios de la Excelencia con un bronce en la categoría "Mejor Estrategia de Contact Center y Call Center".
RSC y sostenibilidadConstruimos contigo un mundo sostenible.
La sostenibilidad se encuentra en el centro de la estrategia de Atento y, como muestra de nuestra responsabilidad social corporativa, en febrero de 2011 nos adherimos al Pacto Mundial de Naciones Unidas, en 2009 fuimos la primera empresa del sector en publicar un Informe de RSC conforme al Global Reporting Initiative (nivel C), alcanzando un C+ en 2010 y unB+ en nuestros dos últimos informes publicados en 2011 y 2012.
Nuestro compromiso social se estructura en torno a tres grandes iniciativas alineadas según nuestra visión para generar empleo, ciudadanía responsable y una conciencia ecoeficiente que permita un desarrollo sostenible en los países en los que estamos presentes.
Empleados: seleccionando, formando y desarrollando a los mejores...