introduccion comercializacion

Páginas: 3 (702 palabras) Publicado: 3 de junio de 2014


UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS Y FORESTALES
ESCUELA DE AGRONOMIAIntroducción

En la actualidad es indispensable para cualquier empresa poder sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro, por lo cual es fundamental que estas posean un sistema demarketing y así investigar la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.
La empresa a investigar será elconcesionario que administra el casino de la universidad Católica del Maule campus San Isidro, el cual se hizo cargo del casino en marzo del 2011 pasando por varias situaciones complejas, entre ellas laparticipación por parte de la universidad de una movilización estudiantil (paro) que duró alrededor de 4 meses, perjudicando así la mantención del casino y su rentabilidad. Además en la actualidad cuentacon una muy baja afluencia de clientes acentuando aun más el bajo consumo de los almuerzos lo que provoca menos rentabilidad no así el área de cafetería donde esta es mayor.
Objetivos específicos:Desarrollar una forma de promoción que incentive el consumo dentro de la universidad, esto con el objetivo de elevar las ventas del concesionario.
Obtener información indispensable a través deencuestas para mejorar la satisfacción de los clientes.
Establecer fortalezas y debilidades del concesionario, esto con el objeto de mejorar.

Objetivo general:
Establecer un programa estratégico demarketing enfocado a la satisfacción de los consumidores, sumado a ello la promoción de los nuevos productos para la obtención de mayores ventas.





Monitoreo Ambiental

Se analizará el ambienteinterno y externo de la empresa y dicha información se evaluará para pronosticar el impacto de las tendencias.

Factores macroambientales de la empresa.

Se analizaran aquellos factores que el...
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