INTRODUCCION TELCEL

Telcel es un operador celular en México que ofrece servicios de voz bajo una variedad de planes tarifarios, ya sea de prepago o pos pago. Adicionalmente, la empresa ofreceservicios de datos en la forma de servicios de mensajería corta, protocolo de aplicación inalámbrica y transmisión de datos. Actualmente se encuentra desplegando una rednacional GSM para complementar su actual red TDMA. Telcel, unidad de América Móvil, tiene más de 58 millones de clientes y una participación de mercado estimada en 72%.Es una empresa joven pero con una gran historia. Se remota a1978 cuando se inicia la operación e instalación de un sistema de radiotelefonía móvil (teléfono en el automóvil)en el Distrito Federal.
En noviembre de 1984 se realiza un nuevo cambio de denominación social por el de Radiomovil Dipsa S.A de C.V, con el propósito de no causarconfusión en lo relacionado con las actividades que realiza la empresa con esta nueva función.
Siendo Radiomovil Dipsa S.A. de C.V. una empresa muy dinámica, su marca comercialTelcel se convierte en una empresa de servicio.
Iniciando el nuevo siglo Telcel implementa en el 2002 aproximadamente su Red en el estándar GSM (La primera en serinstalada en México), paralela a sus otros sistemas de comunicación y a la infraestructura de la competencia como Iusacell con CDMA Y Pegaso pcs, posteriormente la compañíaespañola Movistar que tenía operaciones al norte de México compró a la compañía Pegaso la cual en 2003 y 2004 implementó también el sistema GSM por lo que a partir de ahora Telceltiene competencia, sin embargo Telcel ha implementado publicidad y estrategias que la ponen como la compañía con mayor número de usuarios de telefonía celular en México.