Introduccion A La Administracion De Operaciones

ADMINISTRACION DE OPERACIONES

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
Las actividades productivas son el fundamento del sistema económico de una nación. Ellas transforman los recursos humanos y materiales, así como el capital, en bienes y servicios más valiosos.
ADMINISTRACION
Numerosos enfoques han sido desarrollados para explicar la función de los administradores, tres de los masprominentes son:
1.- FUNCIONAL: es el enfoque tradicional que sostiene que los administradores planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de una organización.
2.- CONDUCTISTA: es un enfoque en relaciones humanas que subraya la importancia de las relaciones interpersonales y del comportamiento de la organización. Así, los administradores trabajan por medio de otras personas paradirigir las actividades de una organización.
3.- TOMA DE DECISIONES: es un enfoque que se centra sobre el uso de datos y técnicas cuantitativas para la adopción de decisiones que faciliten el logro de los objetivos. Los administradores son primordialmente tomadores de decisiones dentro de un sistema de operación.

La administración es el proceso de toma de decisiones y desarrollo de acciones paradirigir hacia objetivos comunes las actividades de quienes participan en la organización. Los objetivos difieren, pero la mayoría de las organizaciones tienen múltiples metas, entre las cuales figuran:
• Dar bienestar a los empleados.
• Servir a los clientes.
• Producir rendimientos a los accionistas.
• Cumplir su responsabilidad ante la sociedad.
Para lograr los objetivos de laorganización, los administradores formulan políticas, planes de operación, procedimientos y reglas.

ADMINISTRACION DE OPERACIONES
La administración de operaciones es la actividad mediante la cual los recursos, fluyen dentro de un sistema definido, son combinados y transformados en una forma controlada para agregarles valor en concordancia con los objetivos de la organización.

Entre lasresponsabilidades de la administración de operaciones figura conseguir todos los insumos necesarios y trazar un plan de producción que utilice efectivamente los materiales, la capacidad y los conocimientos disponibles en las instalaciones de la empresa productora. Dada una demanda en el sistema, el trabajo es programado y controlado para producir los bienes y servicios requeridos. Mientras tanto, se debe ejercercontrol sobre los inventarios, la calidad y los costos. Por tanto, las instalaciones deben mantenerse así mismas.

TOMA DE DECISIONES EN OPERACIONES

CARACTERISTICAS DE LAS DECISIONES
La toma de decisiones acerca de cómo planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de una empresa es una de las principales responsabilidades de un administrador de operaciones. La cantidad y el tipode análisis que se dan a una decisión depende de: 1) importancia de la decisión, 2) las limitaciones de tiempo y costo, 3) la complejidad del problema. Los problemas triviales o rutinarios pueden ser mejor manejados tomando decisiones de juicio. Los problemas complejos, que implican mucha variabilidad interdependientes y un notable flujo de efectivo o cambios de personal generalmente requierenmétodos más complicados. De manera similar, las decisiones adoptadas bajo condiciones de incertidumbre frecuentemente requieren un análisis estadístico.
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Los pasos del proceso sistemático de toma de decisiones son: (no todas las decisiones siguen estos pasos formales)
1. Definir el problema y sus parámetros (variables relevantes)
2. Establecer el criterio dedecisión (objetivos)
3. Relacionar los parámetros con el criterio (modelo del problema)
4. Generar alternativas por variación de los valores de los parámetros
5. Evaluar las alternativas y seleccionar la que mejor satisfaga el criterio
6. Aplicar la decisión y monitorear los resultados

CONSTRUCCION DE MODELOS
La construcción de modelos (paso 3) es la esencia del proceso científico de toma de...