Introduccion a La Administracion
|Interpersonal |
|Figura de autoridad |
|Líder|
|Enlace |
|Informativo |
|Supervisor|
|Difusor |
|Vocero |
|De decisión |
|Empresario|
|Manejador de alteraciones |
|Distribuidor de recursos |
|Negociador |Habilidades básicas de los gerentes según Katz:
|Habilidades técnicas |Son los conocimientos y competencias en un campo especializado, como ingeniería, cómputo, |
||contabilidad o manufactura. Estas habilidades son más importantes en los niveles inferiores de la |
| |administración, pues estos gerentes tratan directamentecon los empleados que hacen el trabajo de la|
| |organización. |
|Habilidades detrato |Consisten en la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en |
|personal |grupo. Como los gerentes tratan directo con laspersonas, estas habilidades son cruciales; los |
| |gerentes que las poseen son capaces de sacar lo mejor de su personal. Saben cómo comunicarse, |
||motivar, dirigir e infundir entusiasmo y confianza. Estas habilidades también son importantes en |
| |todos los niveles de la administración....
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